Garanti Kapsamındaki Filtre Sorunu İçin Servis Gönderilmedi

Ekim 2025’te İstanbul Hilltown Karaca mağazasından Shark Ninja marka bir hava temizleyici aldım. Ürün 5 yıl hepa filtresi garantisiyle satıldı. Buna r...

Ekim 2025’te İstanbul Hilltown Karaca mağazasından Shark Ninja marka bir hava temizleyici aldım. Ürün 5 yıl hepa filtresi garantisiyle satıldı. Buna r...
Shark Ninja’dan yaklaşık 10 gün önce doğrudan kendi kanalları üzerinden bir blender seti satın aldım ve 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün faturası ...

Ürünü oğlumun sınıfı için almıştık. 3 ay sonra arıza yaptı, servise götürdüm. İstanbul'a gitmesi gerekiyor dedi. İstanbul'da merkezden aradılar, tamir edilmiyor, ya para iadesi ya muadil ürün dediler. Muadil ürünü kabul etmiştim ama muadil ürün dedikleri 35 metrekare içinmiş, benim ürünüm 130 metrek...
10 Mart 2026 tarihinde Shark Ninja firmasının kendi mağazasından Shark hydrovac Pro Islak&Kuru Şarjlı Silme ve Süpürme Makinesini İzmir’de satın aldım. Dün mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazadan alınan ürünlerde iade kabul etmediklerini, sadece internetten yapılan a...
Shark Ninja marka bir blender satın aldım ve 8 Ocak 2026 tarihinde aldığım bu ürünün bıçağında kısa süre içinde zedelenme meydana geldi. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamak ve ardından servis sürecinde karşılaştığım muamele beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri, ar...

Marmara Forum Shark Ninja mağazasından 39.900 TL ödeyerek, kart ile bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım o...

Yaklaşık 6-7 ay önce Konya Real m1 AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım Shark neverchange5 Max Clean Sense IQ hava temizleyici cihazımda son 2-3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığım anda ortama rahatsız edici, kötü bir koku yayılıyor. Filtreyi temizlememe rağmen b...

Uzun zamandır Shark Flexy Set saç şekillendiricimi severek ve memnuniyetle kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce kendi dikkatsizliğim sonucunda cihazın elektronik başlığını kırdım. Bu nedenle yalnızca bu elektronik başlığı yedek parça olarak temin etmek istedim. Shark müşteri hizmetleri ile görüştüğü...
Shark Ninja marka dikey süpürgemi yaklaşık üç ay önce arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç sonunda tarafıma hiçbir onayım alınmadan ürünümün imha edildiğini öğrendim. Tarafıma SRV-1162929-R3X5B servis numarası verildi, ayrıca servis fişi için ayrı bir numara olmadığı belirtild...

SharkNinja’dan aldığım Power Blender Duo Pro model blender ile çok ciddi ve güvenlik açısından endişe verici bir sorun yaşadım. Ürünü aylar önce İzmir veya İstanbul’daki bir mağazadan büyük beklentilerle satın almıştım, taşınma sürecinden dolayı kullanmaya yeni yeni başladım ve ilk defa böyle bir pr...

Shark Ninja markasının kendi internet sitesinden satın aldığımız, son çıkan kahve makinesini yalnızca üç kez kullandıktan sonra kahve çekirdeği koyduğumuz haznenin küçük bir diş kısmı kırıldı. Bu parça kırıldığı için hazne yuvasına tam oturmuyor ve makine de hazneyi algılamadığı için kahve yapmıyor....

Sharkninja taşınabilir Blender blast cihazım kilitlendi ve hiçbir şekilde çalışmadı. Yaklaşık 15 gün önce ürün servise gitti, servis tarafından bana değişim ya da para iadesi yapılacağı söylendi. Bu işlem için seçim yapmam gerektiği, bunun da mesaj yoluyla iletileceği belirtildi ancak bana hiçbir me...
11 Mart 2026 tarihinde sharkninja.com.tr üzerinden Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sn139683 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde iki kez mesajla, bir kez de telefonla mü...

İzmir İstinyePark mağazasından Kasım sonu ile Aralık ayı başı arasında Shark Ninja marka dikey süpürge satın aldık. Ürün G**** E**** adına alındı ve tarafımıza kargo ile gönderildi ancak paketin içinden herhangi bir fatura çıkmadı. Ürünü garanti kapsamında servise göndermemiz gerekiyor fakat fatura ...
15 Mart 2026 tarihinde Meydan AVM’de bulunan Shark Ninja mağazasından Ninja Combi ALL‑in‑One Multicooker, Fırın ve Az Yağlı Pişirici 12,5 L model ürünü 15.999 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürünü 16 Mart’ta denemek istediğimde cihazı çalıştıramadım ve kullanamadım. Shark Ninja web sitesinde mutfak...

10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Shark Ninja 13 in 1 dondurma makinesinin kutusundan yalnızca Almanca, Fransızca ve İngilizce tarif ve kullanım kitapları çıktı. Ürünle birlikte Türkçe kullanım ve tarif kılavuzu yer almıyor. Türkiye’den alınan bir üründe Türkçe kullanım kılavu...
Ninja Shark Clean Sense IQ hava temizleyicimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazın üzerindeki hava kalitesi göstergesi sürekli 0 değeri gösteriyor ve bu durum normal çalışmıyormuş gibi hissettiriyor. Bu nedenle cihazı servise gönderdim, sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sade...

Aralık 2025’te Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden Ninja Prestige Dualbrew Filtre ve Kapsül Kahve Makinesi satın aldık. Sadece yaklaşık iki ay kullanabildiğimiz ürün Şubat 2026’da bozuldu ve 25 Şubat’ta makineyi İstanbul’da yetkili servise bizzat teslim ettik. 26 Şubat’ta süreci takip edebilm...
8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 704 048 2 numaralı sipariş ile iki adet Shark Ninja Never Change 5 hava temizleyici satın aldık. Her iki cihaz da kısa süre içinde arızalandı ve sürekli kırmızı sıfır göstergesi ile çalışmaya başladı. Ürünler Kasım ayında teslim edildi, Mart ayında bozuldu...