Sharkninja Bağdat Caddesi Mağazasından Alınan Ninja Creami Deluxe Makine Kendiliğinden Kırıldı Ve Mağaza Müdürü İlgisiz

Sharkninja Bağdat Caddesi mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığım Ninja Creamı Deluxe 10 dondurma makinesini üçüncü kez kullanırken kırma bıçağının haznenin içine düştüğünü fark ettik ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik. Üründe hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kendi kendine böyle bir arıza oluşturması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrasında ürünü aldığım sharkninja Bağdat Caddesi mağazasına başvurdum. Ancak mağaza müdürünün son derece ilgisiz ve vurdumduymaz bir tavır sergilemesi, işi varmış gibi yaparak ortadan kaybolması ve konuyla hiçbir şekilde ilgilenmemesi durumun kendisinden daha da can sıkıcı hale gelmesine neden oldu. Yeni alınmış bir üründe böyle bir arıza yaşarken bir de mağaza tarafından bu şekilde karşılanmak kabul edilebilir değil.

Herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan, yalnızca birkaç kullanımdan sonra arıza veren bu ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak dondurma makinemin yenisiyle bire bir değişimini talep ediyorum. Ürünün arızasının incelenmesini, mağaza personelinin ilgisiz yaklaşımı hakkında da gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.