Shopier'den Çizik Ve Kullanılmış Gözlük, Satıcı Yanıt Vermiyor, İade Talebi

Shopier üzerinden “sevonaccessoriess” adlı satıcıdan 892874996 numaralı siparişimle ysl siyah güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime 1 Ekim tarihinde ulaştı ancak gözlüğün hem üzerinde hem de yan tarafında belirgin çizikler vardı ve marka harflerinin bir kısmı silinmiş, yıpranmış durumdaydı. Ürün belirgin şekilde kullanılmış ve hasarlı görünüyordu.
Bu durumu ürün elime geçtiği ilk gün hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden satıcıya ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden gelindi.
Kullanılmış ve çizik bir ürünü yeni ve sorunsuz diye göndermeleri ve iletişime geçmeme rağmen yanıt vermemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.




