Ödeme Alındı, Kargo Gönderilmedi Ve İade Talebi
SevonAccessories’den 15 Temmuz tarihinde Shopier üzerinden 389749880 numaralı siparişle iki adet gözlük satın aldım ve toplam 2.999 TL civarında ödemem alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.
Yaklaşık 3 gündür kargo durumu için hem WhatsApp üzerinden mesaj atıyor hem de arama yapıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünlerin artık gönderilmesini beklemiyorum, bu aşamadan sonra ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmaya hala ulaşım sağlayamıyorum mesajlara dönüş sağlanmıyor fakat mesajları okuyorlar sanırım iade işlemi başlatılmıştır diye mesaj geldi bankadan


