to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Cevap Alınamayan Gözlük İadesi Ve Para İadesi Talebi
4 Eylül tarihinde Instagram üzerinden satış yapan @sevon.Accessoriess hesabından Shopier aracılığıyla yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda taktım ve gözlüğün uç kısımlarının metal olması nedeniyle saçlarımı çekip yıktığını fark ettim; bu sebeple ilk anda ürünün bana uygun olmadığını anlayıp iade etmek istediğimi belirttim.
Kargo teslim alınır alınmaz satıcıya WhatsApp üzerinden yazarak ürünü iade etmek istediğimi açıkça iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Fatura gönderilmedi, paket üzerinde herhangi bir firma unvanı ya da gönderici adresi bulunmuyordu; yalnızca ad, soyad ve telefon numarası bilgileri mevcuttu. Mesajlarıma cevap verilmediği için karşımda muhatap bulamıyor, iade ve para iadesi sürecini başlatamıyorum.
Defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadığım için bu durumu burada paylaşmak zorunda kaldım. Satın aldığım gözlüğün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
