to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Kutu Ve Satıcıdan Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi
25 Ağustos 2026 tarihinde Sevon Accessories isimli satıcıdan 435771420 numaralı sipariş ile iki adet gözlük ve ekstra olarak kutu satın aldım. Özellikle şık ve kaliteli kutu beklentisiyle ekstra ücret ödememe rağmen, tarafıma gönderilen kutular son derece özensiz ve sipariş verdiğim ürünlere yakışmayacak kalitede çıktı. Fotoğraflarda da görüleceği üzere gelen kutularla vaat edilen görüntü arasında büyük fark var, bu nedenle ürünleri ve kutuları iade etmek istiyorum.
Ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, 27 Ağustos 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşarak iade talebimi ilettim. Ardından Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, iade süreciyle ilgili en ufak bir bilgilendirme bile paylaşılmadı. Ne iade adresi verildi ne de sürecin nasıl işleyeceği konusunda bilgi sağlandı.
Toplam 5.129,99 TL ödeme yaptığım bu sipariş için iade talebimin derhal işleme alınmasını, ürünleri gönderebileceğim açık ve net bir iade adresi ile iade prosedürünün tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve ürünler kendilerine ulaştığında ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Instagram ve WhatsApp üzerinden müşteriye dönüş yapılmaması nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
