Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Geçersiz Hatası Ve %20 İndirim Mağduriyeti

profile
02 Mayıs 20:34
36

Sephora’nın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden iki gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli “ödeme geçersiz” uyarısı alıyorum. Hem Ziraat Bankası hem de Yapı Kredi kartlarımla toplamda yaklaşık 10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor.

Sepetimde yaklaşık 4.000 TL tutarında ürün bulunuyor ve “3 ürün alınca %20 indirim” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Ödeme hatası nedeniyle bu kampanya fırsatını kaçırmaktan endişe duyuyorum ve bu durumdan mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım. Ödeme ekranındaki bu sorunun acil şekilde kontrol edilmesini, kampanya süresi ve indirim hakkım konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 16:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Reddediliyor İndirime Girmiş Ürün Alışverişi Engellendi

profile
Zühre
02 Mayıs 22:46
60

Ödeme Aşamasında Sürekli Hata Alınması Ve Sipariş Tamamlanamıyor

profile
İkra
26 Nisan 16:43
166
odeme-asamasinda-surekli-hata-alinmasi-ve-siparis-tamamlanamiyor-1.jpg

Sephora Ödeme Hatası Nedeniyle Alışverişim Tamamlanamıyor

profile
Kübra
03 Mayıs 09:40
77
sephora-odeme-hatasi-nedeniyle-alisverisim-tamamlanamiyor-1.jpg

Sephora’da Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
02 Mayıs 11:12
75

Sephora'da Ödeme Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

profile
Mehtap
08 Aralık 2025 16:19
834

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz