Sephora kampanya

06.05 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Sephora mağazasından, Black karta özel kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Mağazada ve online’da, Black kartla 15.000 TL ve üzeri alışverişe Sephora Collection yüz fırça seti hediye edildiği belirtiliyordu. Ben de 19.000 TL...

Ocak sonu – şubat başı gibi Sephora Black kart üyesi oldum. Black kart avantajı kapsamında tanımlanacağı belirtilen hediye kodu ve indirim hakkım, aradan oldukça zaman geçmesine rağmen tarafıma hâlâ iletilmedi. Sephora uygulaması üzerinden kayıtlıyım ve aynı bilgilerimle diğer kampanya ve bilgilendi...

24 Şubat’ta Sephora mobil uygulaması üzerinden Gucci parfüm siparişi verdim, ürünüm 26 Şubat’ta elime ulaştı. Sipariş sırasında kampanya kapsamında Gucci makyaj çantası ve kadın vücut losyonu hediyesi taahhüt ediliyordu ve bu şekilde seçim yaparak siparişimi tamamladım. Ancak kargo elime geçtiğinde ...

Sephora online mağazasından yaptığım alışverişler sonucunda yaklaşık bir hafta önce 15.000 puana ulaştım ve Black kart statüsünü kazandım. Sephora hesabıma tanımlı e-posta adresine normalde düzenli olarak bilgilendirme ve kampanya mailleri gelirken, Black kart kapsamında gönderilmesi gereken hediye ...

Sephora online sistemimde biriken puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5–6 bin civarında puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda silinmiş görünüyor. 17 Şubat tarihinde puanlarımın kaybolduğunu fark ettim ve o zamandan beri hesabımda görünmüyor. Puanların neden silindiğine dair hiçb...

14 Şubat’ta Sephora online üzerinden, Panora mağazasından teslim alma seçeneğiyle alışveriş yaptım. 3 ve üzeri ürün alımında yüzde 15 indirim olduğu için asıl almak istediğim ürünün yanına, sırf bu kampanyadan faydalanmak amacıyla ekstra ürünler ekledim. Siparişimle ilgili telefonuma “Siparişiniz ha...

13.02.2026 tarihinde Sephora’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabımla alışveriş yapmaya çalışırken sistem sürekli “Yanlış e-posta adresi veya şifre girdiniz, ödeme alınamadı” hatasını vermeye başladı. Bu*********@gmail.com adresimle giriş yaparken bilgilerimi doğru girmeme rağmen alışv...

11 Şubat saat 14.30 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yaptığım yaklaşık 2.250 TL’lik alışverişte, yüzde 20 kampanya indiriminin ürünlerime uygulanması gerekiyordu ve tutarın yaklaşık 1.880 TL’ye düşmesi lazımdı. Ancak k...

Sephora mobil uygulamasında yer alan hesabımda, Black müşteri olmama rağmen puanlarım aniden sıfırlandı. Dün akşam fark ettim, teknik bir sıkıntı olabilir diye düşünerek sabaha kadar bekledim; ancak uygulamaya tekrar girdiğimde puanlarımın hâlâ sıfırlandığını gördüm. Şu an için mağazaya gitmedim, so...

6 Şubat gecesi saat 04.00–05.00 civarında Sephora mobil uygulaması üzerinden 8005310798 numaralı siparişimle 2 parfüm ve 1 stick ürün satın aldım. Siparişi oluştururken, yanında 8.000 TL değerinde Sevgililer Günü hediyesi olduğuna dair bir kampanya ibaresi yer alıyordu. Ancak siparişim elime ulaştığ...

05.02.2026 tarihinde saat 03.54 civarında, Sephora adına gönderilmiş gibi görünen bir e-posta aldım. Mailde kısa bir ankete katıldığım ve karşılığında Sephora’dan hediye kazandığım yazıyordu. Mailde yer alan linke tıkladığımda birkaç soruluk bir anket sayfasına yönlendirildim ve anketin sonunda hedi...

Sephora uygulamasında gördüğüm parfüm kampanyasından yararlanmak için 5 Şubat Perşembe günü Nişantaşı Sephora mağazasından bir adet Calvin Klein Beauty parfüm ve bir adet The Ordinary Argireline serum satın aldım. Mağaza görevlileri parfümlerde indirim olduğunu özellikle belirttiler, ayrıca online o...

Yaklaşık bir haftadır Sephora web sitesi üzerinden hesabımla alışveriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Yanlış e-posta adresi veya şifre girdiniz” hatası veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen hesabıma giriş yapamıyor, dolayısıyla alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Sephora Türkiye Puanlarım 0 Görünüyor (Aylardır Çözülmüyor), Black Kartım Haksız Yere White’a Düşürüldü 2023 yılından beri Sephora Black kart sahibiyim ve düzenli olarak Sephora'nın açıldığı 2010 yılından beri alışveriş yapıyorum. Ancak aylardır çözülemeyen çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesa...

23.01.2026 tarihinde Sephora Kozmetik a. Ş.’nin online sitesi üzerinden 4.628 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce, 4.000 TL üzeri alışverişe 2.500 TL değerinde hediye paketi kampanyası olduğunu gördüğüm için bu kampanyadan faydalanmak amacıyla sipariş oluşturdum. Sipariş süre...

Sephora mobil uygulaması üzerinden yaptığım son alışverişimde, White kart ile 1000 TL üzeri alışverişlerde teslimat ücretinin alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen 1.400 TL tutarında harcama yapmama karşın 59,90 TL teslimat ücreti tahsil edildi. Ayrıca uygulamada her 1 TL’nin 1 puan değerinde ol...

Sephora’dan 18 Ocak’ta mail olarak gelen doğum günü kuponumu 2 gündür hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “geçersiz kupon” ve “kampanya koşullarını sağlamıyorsunuz” uyarısı veriyor. “İşte hediyen! Glow Recipe Cilt Bakım Seti” kapsamında, Glow ...

Sephora’nın doğum günü kuponumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Aralık – 29 Ocak tarihleri arasında geçerli olan, bana özel BB-9ZZ3B6C95L kodlu doğum günü kuponum tanımlı görünmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponum sistemde görünmesine rağmen “ Doğum gün...

17.01.2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka Sephora mağazasından, Clinique ürünlerinde %25 indirim olduğu söylenerek iki adet ürün satın aldım. Ancak mağazadan ayrıldıktan sonra slipi kontrol ettiğimde, belirtilen bu indirimin hiçbir şekilde fiyatlara yansıtılmadığını fark ettim. Toplam 6.303 TL ...

Uzun süredir Sephora mağazalarından düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Geçen sene 16 Temmuz’dan Aralık ayının sonuna kadar Ankara Panora AVM, Ankara Cepa AVM ve İzmir’deki mağazalardan toplamda yaklaşık 20‑25 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Her alışverişimde kasada telefon numaram istendiğin...

Yaklaşık 3 yıldır Konya’da yaşıyoruz ve eşim Sephora mağazalarını, ürünlerini ve kampanyalarını yakından takip ediyor; ancak şehirde mağaza olmadığı için alışveriş yapamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyor. Özellikle AVM’lerde bu tarz bir mağazanın eksikliğini uzun zamandır hissediyoruz. Eşimin Se...

Sephora’dan 2024 yılından beri düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ve Black Kart üyesi olmama rağmen siparişlerimle birlikte neredeyse hiçbir zaman tester gönderilmiyor. Black Kart üyeliği kapsamında ve sitede/uygulamada görünen kampanyalarla fondöten, krem, parfüm gibi çeşitli tester ve numun...