Sephora indirim

Sephora mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yaparken 'ikinci ürüne %50 indirim' kampanyasından yararlanmak istedim, ancak sepette indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Charlotte Tilbury’den bir sabitleme spreyi ve bir ruj, Benefit’ten ise kaş sabitleyici ve bronzer seçmeme rağmen kampanya kapsa...

Sephora mobil uygulama hesabımda Black Friday kampanyası sırasında yaptığım alışverişten sonra ciddi bir sistem hatasıyla karşılaştım. Toplam harcamam 10.831 TL olmasına rağmen, hesabım otomatik olarak Black Kart’a geçirilmiş ve yaklaşık 10.000 puanım hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlanmıştır. Bildi...

28 Kasım 2025 Cuma günü Sephora internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. İstediğim ürün online stokta olmadığı için “mağazadan teslim” seçeneğini kullanmak zorunda kaldım. Sistem, ürünü stokta gösterdi ve siparişin 2 saat içerisinde hazırlanacağını belirten bir mesaj aldım. Ancak 2 saat geçtikten...

24.11.2025 tarihinde ilk defa Sephora üyeliği açarak Emaar AVM mağazasından alışveriş yaptım. 'Zencefilli Kurabiye Kokulu Vücut Bakım Seti – Sınırlı set' ürününü mağazadan teslim aldım, 'Sürpriz yılbaşı seti – Makyaj çantasında bulunması gereken 8 güzellik ürünü' ise mağazada olmadığı için, stokta g...

26 Kasım Çarşamba günü Sephora’nın web sitesinde 'seçili ürünlere özel 2. üründe %50 indirim' kampanyasını gördüm. Saat 13.30 civarında Mega Mix Palette far paletinden 2 adet sepetime ekledim ve o sırada kampanya geçerliydi, indirim sepetime yansıdı. Aynı gün saat 15.00’te satın alma işlemini tamam...

21 Ekim 2025 tarihinde yapmış olduğum bir alışverişte bir ürünün faturada indirimli yansımadığını CHATGBT'ye sorarak teyit ettim ve zaten ürüne artık ihtiyacım da kalmadığından iade etmek için bir gün sonra gittim. Kasadaki M*** h. Benim yanıldığımı göstermek için ısrarla çabaladı ve yanıma gelip "b...

21 Kasım saat 21.00 civarında Sephora Bağdat Caddesi mağazasından 5.450 TL tutarında alışveriş yaptım. Sephora kartımda tanımlı puanlarımı kullanarak bu alışverişimde indirim almak istedim ancak kasada puanlarım görünmesine rağmen, indirim tanımlanmadığı ve işlem yapamayacakları söylendi. Bu nedenle...

15 Haziran 2025 tarihinde Sephora Nişantaşı mağazasından, online indirimli sipariş ile mağazadan teslim almak üzere 8004402213 numaralı siparişimde Tom Ford Lost Cherry büyük boy parfüm ve vücut spreyi satın aldım. Aynı markanın aynı ürününü daha önce yurt dışından havalimanından almıştım ve kokusu ...

5 Kasım 2025 tarihinde Sephora'nın kendi uygulamasından indirim kapsamında olan YSL Lip Glaze ürününü sipariş verdim (ürün normalde 2.400 TL'ydi ve indirimle 1.680 TL'ye geldi, sipariş oluşturdum). Fakat aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Kasım ayı yoğunluğundandır diye ...

Merhaba Sephoranın uygulamasından indirim döneminde 7 ve 8 kasımda almış olduğum ürünlerin bugün kargosunu beklerken siparişimin iptal edildiğini uygulamayı açıp siparişlerim bölümüne girdiğimde gördüm. Tarafıma hiçbir şekilde ne bir bilgilendirme SMS'i ne de mail gönderildi. Kendim uygulamaya bakm...

8 Kasım 2025 tarihinde Sephora’nın web sitesindeki Kasım indirimleri kampanyasından, belirtilen markalardan toplam 10.240 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde hediye seti kazanacağım belirtilmişti ve alışverişimi tamamladığımda hediye seti otomat...

Sephora'nın app inde tarte kapatıcı siparişi vermeye çalışıyorum ancak mağazadan teslimat seçeneği çıkıyor ama İstanbul'da hiçbir mağaza seçilemiyor. Ürün stokta yok şeklinde bir uyarı da almıyorum, fakat siparişimi tamamlayamıyorum. Özellikle 11 indiriminden yararlanmak istiyorum fakat bu sorun ned...

10.11.2025 tarihinde Sephora İstiklal AVM mağazasından indirimli olarak aldığım Sephora sup rvp-25 Masc maskara, ilk kullanımda beklediğimden çok farklı bir yapıda çıktı. Daha önce hem kendim hem de arkadaşım aynı ürünü defalarca sorunsuz kullandık. Ancak bu sefer ürün kirpiklerimi aşırı kuruttu ve ...

9 Ekim’de Sephora’nın online mağazasından sipariş verdiğim Natasha Denona allık ve aydınlatıcı paletini İzmir İstinyepark mağazasından teslim aldım. Ürünü mağazada açtığımda, üç üründen birinin paketinin yırtık ve kullanılmış olduğunu fark ettim ve hemen görevliye bildirdim. Ancak bana müşteri hizme...

Öncelikle puanlarımın sıfırlandığını fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hediye kodumun gönderildiği söylendi fakat maillerimi kontrol ettiğimde herhangi bir kod bulamadım. Ardından hesabımda kullandığım mail adresinin değişmesini talep ettim ve müşteri hizmetleri bu ...

9 Kasım tarihinde Sephora uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan ilk üyeliğimi gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla, ilk üyelikte sunulan uygulamaya özel indirim kodunu alamadım. Bildirim ya da mesajlarımda herhangi bir indirim kodu yer almıyordu ve bu nedenle Sephora ürü...

06.11.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8004811785 numaralı siparişimde Yves Saint Laurent allık ve Sephora makyaj süngeri seti satın aldım. Ancak siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden anında iptal edildi. Siparişi tekrar oluşturmak istediğimde ise, tarafıma tanımlanmış olan %...

05.11.2025 tarihinde Sephora Black Kart’ıma ait 18.000’den fazla puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve puanlarımın neden silindiğine dair bir açıklama almadım. Ayrıca, Black Kart’a yükselmemle birlikte vaat edilen doğum günü hediyesi, ekstra hediye...

05.11.2025 tarihinde Sephora kartıma ait yaklaşık 12.000 puanım bir gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Puanlarımı indirim olarak kullanmak için biriktiriyordum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kart numaram: 9001 001 029 374. Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime...

3 gündür Sephora’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Benefit markasına ait kil maskesini satın almaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Yanlış e mail veya şifre, ödeme reddedildi” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kart bilgilerimin doğru olduğundan eminim ve kartımda herhangi bir sorun...

Sephora Black Kart sahibi olarak, 27 Ekim tarihinde online hesabımda 15.945 puanım bulunuyordu. Ancak, puanlarım 945’e düşmesine rağmen, her 15.000 puanda tanımlanması gereken %10 indirim kodu tarafıma iletilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir g...