to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
10.08.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Nişantaşı Sephora mağazasın...a, daha önce sık sık alışveriş yaptığım bir yer olduğu için güvenle gidip h
06 Ağustos tarihinde Nişantaşı Sephora mağazasından Prada marka 90 ml Paradoxe parfüm satın aldım ve 12.800 TL ödedim. E...ve geldiğimde aynı parfümün Sephora’nın kendi internet sitesinde yüzde 20 indirimle 10.760 TL’ye satıldığını görünce kendimi gerçekten aldatılmış gibi hissettim. Aynı marka, aynı ü
04 Ağustos günü saat 19:00–19:45 arasında Sephora Nişantaşı mağazasında yaşadığım değişim süreciyle ilgili şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Süresi dolmamış, faturası olan, kutusu ve içeriği tam olan, kısacası değişime tamamen uygun bir ürün için mağazaya gittim. Tezgahtar arkadaşlar üründeki ayıbı in
9 Temmuz saat 15:00 sularında Sephora Nişantaşı mağazasından Jean Paul Gaultier Paradise Garden parfüm satın aldım. Ödem...emi kredi kartıyla yaptım, hâlâ poşetimde duran kredi kartı slipini elimde, ancak kasadaki çalışan bana herhangi bir fatura vermedi. Bugün, üzerinden 24 saat bile geçmemişken, par
Sephora markasından şahsıma gelen resmi davet üzerine, Sancaktepe’den kalkıp bu aşırı sıcak havada Nişantaşı mağazasında...ki Nars etkinliğine katılım sağlamak üzere gittim. Ancak mağazaya ulaştığımda, “teknik bir arıza” gerekçe gösterilerek mağazanın tamamen kapalı olduğunu, hizmet verilmediğini gördü
Sephora tarafından şahsıma gönderilen özel mesajlı davet üzerine, 7 Temmuz 2026 tarihinde 12:00–14:00 saatleri arasında ...Nişantaşı Sephora mağazanızda gerçekleşeceği belirtilen nars etkinliğine katılmak üzere mağazanıza gittim. Davette özellikle Nişantaşı şubesinde yapılacağı açıkça belirtilmişti ve
Bugün saat 12.00 civarında Sephora Nişantaşı mağazasında Benefit Brow Bar’da kaş şekillendirme randevuma gittim. Kaşları...mla yıllardır Sephora Taksim’de, zaman zaman da Nişantaşı’nda işlem yaptırıyorum; ancak özellikle Nişantaşı şubesindeki her deneyimim maalesef hayal kırıklığıyla sonuçlanıyor. Mağ
Sephora Nişantaşı mağazasından yaklaşık 1 aya yakın Aveda şampuan ve durulanmayan krem satın aldım. Ürünleri kullanmaya ...başladığımdan beri saç dökülmesi, yoğun kaşıntı, kuruluk ve belirgin bir yıpranma yaşıyorum. Saç derim rahatsız oldu, saçlarımın durumu gözle görülür şekilde kötüleşti. Bu şikayet
Sephora Nişantaşı mağazasından ne zaman alışveriş yapsam, tutar ne olursa olsun bir tane bile tester ürün verilmiyor. Ma...kyaj malzemesi, parfüm ve farklı ürün gruplarından, 5–6 bin TL’yi bulan alışverişler yapmama rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Son olarak 15 Nisan’da yaptığım alışv
Sephora’da doğum günü hediyemle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Doğum günüm 1 Şuba...t ve sistemde de bu şekilde kayıtlı olmasına rağmen, bu yıl doğum günü hediyem 1 Şubat’ta değil 6 Şubat’ta tanımlanmış, bilgilendirme maili de o tarihte gönderilmiş. Maili gözden k
Sephora Nişantaşı mağazasında 19.02.2026 tarihinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kaş uygulaması için ot...urduğum anda görevli personel, hizmetle hiçbir ilgisi olmadığı halde ismim hakkında yorum yaparak ismimi “değişik” bulduğunu söyledi ve nereli olduğumu sorgulamaya başladı. Kaş sea
15 Şubat 2026 Salı günü öğle saatlerinde Sephora Nişantaşı mağazasından yaklaşık 7.000 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada... parfüm denemek istediğimde hiçbir parfümün testeri olmadığını, testerin bulunmadığını söyleyip doğrudan “yok” denilerek geçiştirildim. Buna rağmen kasadaki görevli bana parfüm tes
Nişantaşı’nda yaşayan ve sık sık gittiğim Sephora Nişantaşı şubesinde 4 Şubat günü saat 16:30 civarında yaşadığım bir ol...aydan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. O güne kadar severek gittiğim bir mağazaydı; ancak bu olaydan sonra mağaza kültürü ve müşteri bakış açılarıyla ilgili ciddi şe
Sephora uygulamasında gördüğüm parfüm kampanyasından yararlanmak için 5 Şubat Perşembe günü Nişantaşı Sephora mağazasınd...an bir adet Calvin Klein Beauty parfüm ve bir adet The Ordinary Argireline serum satın aldım. Mağaza görevlileri parfümlerde indirim olduğunu özellikle belirttiler, ayrıca online o
28 Ocak tarihinde Sephora Nişantaşı mağazasından bir parfüm satın aldım. Ertesi gün, 29 Ocak’ta ürünü iade etmek için bu... kez İstanbul Kanyon Sephora mağazasına gittim. Kanyon mağazasında kasada para olmadığını, ayrıca ödemenin Yapı Kredi kredi kartımla yapılmış olması nedeniyle karta iade yapamayaca
14.01.2026 tarihinde saat 20:44 civarında Nişantaşı Teşvikiye Caddesi’nde bulunan Sephora şubenizi ziyaret ettim. Resmi ...kaynaklarınızda belirtilen kapanış saati 21:00 olmasına rağmen mağazaya kapanıştan yaklaşık 15–20 dakika önce ulaşmıştım. Mağazanın kapısına geldiğimde kapının kilitli olduğunu fa
"Para ile alakalı bir sıkıntım yoktu ama para iadesi yapmışlar durum için sağ olsunlar teşekkür ederim tabii ki sonrası için sadece uygulama ve internet sitesinde stoklarla alakalı daha net ve düzenli bir bilgi veya e-posta ile ayrıntılı bilgilendirme yeterli olacaktır."
Nişantaşı Sephora mağazasında kasadaki görevli personel tester konusunda sürekli “yok” diyerek yardımcı olmuyor. Dün de ...yine aynı durumla karşılaştım ve sadece ben değil, birçok müşterinin bu konudan şikayetçi olduğunu görüyorum. Normalde tester ürünlerin müşterilere sunulması ve denememize imkan s
Uzun süredir Sephora Nişantaşı mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyo...rum. Mağaza personeli, yaptığım alışverişler sonrasında bana çanta verilece
Sephora Nişantaşı mağazasında Black Friday indirimlerinde 4.500 TL ilk alışveriş yaptım kasadaki çalışan üyeliğime aldığ...ım ürünleri işlemedi sistem arızası varmış. Koskoca Sephora bir indirimde böyle bir sistem arızası vermemeli sonuçta ürünler işlenince benim puanım birikiyor
Sephora'nın online sitesinde Benefit Glam Cube Advent Calendar ürününü stokta bulamadığım için "2 saat içinde mağazadan ...teslim al" seçeneğiyle satın aldım ve banka kartımla ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün aynı gün teslim edilmesi gerekirken, ertesi gün Tekirdağ'dan İstanbul'a gelerek Nişantaşı Se
15 Haziran 2025 tarihinde Sephora Nişantaşı mağazasından, online indirimli sipariş ile mağazadan teslim almak üzere 8004...402213 numaralı siparişimde Tom Ford Lost Cherry büyük boy parfüm ve vücut spreyi satın aldım. Aynı markanın aynı ürününü daha önce yurt dışından havalimanından almıştım ve kokusu
Sephora Black Kart sahibiyim ve 26.055 puanım bulunuyor. Ancak puanlarım yaklaşık bir haftadır kupona dönüşmediği için k...ullanamıyorum. İstanbul Nişantaşı mağazasında yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, yeni telefon numaramı ilettim ve ilgilenileceği, geri dönüş yapılacağı söylendi f
25 Ekim Cumartesi akşamı Nişantaşı Sephora mağazasından 10.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce kartımda... 6.000 puan bulunuyordu. Normalde bu alışverişle birlikte puanlarımın artması gerekirken, işlem sonrası puanım 700’e düştü. Ne bana herhangi bir indirim uygulandı ne de puan promos
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
