Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora’dan Aldığım Tom Ford Parfüm Orijinal Mi Kalıcılığı Yok Denecek Kadar Az

14 Kasım 2025 01:311.888

15 Haziran 2025 tarihinde Sephora Nişantaşı mağazasından, online indirimli sipariş ile mağazadan teslim almak üzere 8004402213 numaralı siparişimde Tom Ford Lost Cherry büyük boy parfüm ve vücut spreyi satın aldım. Aynı markanın aynı ürününü daha önce yurt dışından havalimanından almıştım ve kokusu ile kalıcılığı arasında ciddi fark yoktu. Ancak Sephora’dan aldığım ürünlerin kokusu neredeyse su gibiydi, kalıcılığı yoktu ve kısa sürede etkisini tamamen yitiriyordu. İlk başta Tom Ford markasının içerik değişikliği yaptığını düşündüm fakat bugün Beymen Beauty City’s AVM mağazasında aynı ürünü denediğimde, yurt dışından aldığım ürünle aynı kalıcılık ve kokuya sahip olduğunu gördüm. Bu durum Sephora’dan aldığım ürünlerin orijinal olmadığı ya da çok kötü koşullarda saklandığı şüphesini doğurdu.

İki ay boyunca bu ürünleri kullandım, koku asla kalıcı olmadı ve sık sık tekrar sıkmak zorunda kaldım. Parfümüm kısa sürede bitti. Ürünleri sürekli alışveriş yaptığım büyük bir markadan aldığım için kutu ve ambalajını dikkatli incelememiştim, herhangi bir ödeme problemi de yaşamadım. Sipariş kaydım elimde mevcut.

Bu deneyimim nedeniyle Sephora’ya olan marka güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Benim gibi başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşadığını düşünüyorum. Tom Ford markasının, Sephora’dan aldığım bu ürünleri incelemesini ve gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum.

14 Kasım 2025 11:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Beyza N Hanım, Yaşadığınız durum adına gerçekten üzgünüm. Konu ile ilgili mail adresinizden sizlere detaylı bilgilendirme sağlanılmıştır. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora Siparişim Kayıp Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Eylül 2025 09:25572

15 Eylül’de Sephora’nın online mağazasından verdiğim 8004660615 numaralı parfüm siparişim, Edirne adresime 10 gün geçmes...

1

Sephora Alışveriş Puanım Kartıma Yansıtılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

19 Ağustos 2025 16:59488

28.06.2025 tarihinde Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Ancak yaptığım alışverişin puanı kartıma yansımadı. Yaklaşık...

1

Sephora'dan Aldığım Prada Parfüm Hayal Kırıklığı

13 Kasım 2024 00:232.267

Eylül ayında Sephora mobil uygulamadan eşime Prada Luna Rossa Ocean parfümü aldık. Daha önce zaten kokusunu mağazada den...

Sephora'dan Aldığım Prada Parfüm Hayal Kırıklığı
1

Sephora'dan Aldığım Bady Mist Su Gibi Hiç Kokusu Yok

12 Ocak 2024 01:131.871

26 Aralık 2023 tarihinde Sephora internet mağazasından aldığım S** D* J****** marka Crush Chirosa isimli perfume body mi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular