to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Bağdat Caddesi mağazasından aldığım dudak kalemi ve Too Faced Ribbon Wrapped Lash rimel ile ilgili olarak, ertes...i gün Maltepe Piazza Sephora şubesine değişim için gittim. Alışveriş sırasında aynı dudak kaleminden iki tane ve aynı renkte verilmiş, ayrıca dudak kalemlerinden biri kullanılmamış
Sephora ve Sevil mağazalarından aldığım Versace Eros 200 ml parfümün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünü yaklaşık bir ay ö...nce Maltepe Piazza mağazasından satın aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda kokunun üzerimde neredeyse hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Şüpheye düşmem üzerine bir parfümeride ür
2022 yılında Sephora Maltepe Piazza mağazasındaki Black Friday kampanyasından 4 adet parfüm satın aldım. Bu parfümlerden... 3’ünü sorunsuz şekilde kullanmaya devam ediyorum. Ancak Dior Sauvage EDP 60 ml parfümü, o dönem hiç açmadan, kapalı kutusunda ve güneş almayan bir dolapta sakladım. Mevcut parfüml
Sephora Maltepe Piazza mağazasından yaklaşık beş ay önce Charlotte Tilbury ruj kalem seti satın aldım. Setin içindeki du...dak kalemi, özel dudak kalem açacağıyla çok dikkatli şekilde açmama rağmen her açışımda sürekli kırıldı. Aynı açacağı kullandığım diğer dudak kalemlerimde hiçbir sorun yaşamazken b
"Şikayet var.com olarak Sephora’ya, yaşadığım sorunlara hızlı ve nazik yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. İlgili inceleme sürecinin olumlu sonuçlanmasını umut ediyorum."
31.05.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Sephora mağazasından kendi kredi kartımla bir parfüm satın aldım. Ürü...n şu an hiçbir şekilde kullanılmamış, orijinal kutusunda ve jelatini dahi açılmamış durumdadır. Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, satın alma fişim yanımda olma
25 Mayıs Pazartesi günü Maltepe Piazza AVM’deki Sephora mağazasından biri erkek, biri kadın olmak üzere iki parfüm satın... aldım. Erkek parfüm olarak Yves Saint Laurent 100 ml, kadın parfüm olarak ise yeni çıkan Liberal kadın parfümü 100 ml aldım ve bu alışveriş için toplam 19 bin tl ödedim. Ancak her
01.06.2026 tarihinde saat 20:34’te Maltepe Piazza AVM’de bulunan Sephora mağazasından ouaı Wave Spray ürününü 5e32026000...017206 fatura numarası ile satın aldım. Ürün mağazada herhangi bir koruyucu bant veya ambalaj olmadan, açık şekilde raflarda satılıyordu. Satın aldıktan üç gün sonra, 04.06.2026 t
31 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Sephora mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yap...tım. Mağazada birçok personel olmasına rağmen parfüm bölümünde zorla yardım isteyerek bir şeyler sorabildim, kozmetik alışverişimde ise yardımcı olacak, ürün önerisi yapacak kimsey
3 Mayıs tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Sephora mağazasından 7.392 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi nakit olarak... gerçekleştirdim. Eve geldiğimde kampanya detaylarını incelediğimde, 6.000 TL üzeri alışverişlerde çanta verilmesi gerektiğini gördüm ancak alışveriş sırasında bana böyle bir çanta
Uzun yıllardır Maltepe Piazza Avm’deki Sephora mağazasından alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar yaklaşık 20 bin TL’ye y...akın harcama yaptım. Buna rağmen bugüne kadar sadece bir kez, o da yaklaşık 2025 Mayıs ayında, alışverişim sırasında poşetime bir krem tester eklenmişti. Onun dışında bir yıl boyun
3 Nisan saat 14.00 civarında Maltepe Piazza Sephora mağazasına nars kapatıcı almak için gittim. Ürünü denemek istediğimd...e hiçbir tester olmadığını söylediler ve bu konuda herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadılar. Asıl rahatsız edici olan ise çalışanların tavrı oldu. Ten rengimle ilgili yorum
14.02.2026 tarihinde saat 16:45 için Sephora Maltepe Piazza mağazanızda kaş uygulaması randevum vardı, randevuyu ise 13....02.2026 tarihinde oluşturdum. Randevu öncesinde tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve randevunun iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Randevu saatinde mağazaya g
4 Şubat Çarşamba günü saat 20.30–20.40 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Sephora mağazasına gecikmiş doğum günü hediyemi... almak için gittim. Online siparişimde doğum günü hediyemi almak isterken kupon sürekli hata verdiği için artık mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Gün içinde Sephora gene
Şikayet Edilen Şube: İstanbul Maltepe Piazza AVM – Sephora Mağazası Şikayet Konusu: Yanlış yönlendirme, ayıplı hizmet v...e mağaza tarafından değişim/iade sürecinin zorlaştırılması Açıklama: 26 Ocak 2026 Pazartesi günü, İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Sephora mağazasından Sephora Best Skin Eve
Sephora’nın Maltepe Piazza AVM mağazasından mağaza teslim olacak şekilde 31 Aralık 2025 ve 13 Ocak 2026 tarihlerinde, to...plamda yaklaşık 25 bin TL tutarında üç ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin hiçbirinde ne tester verildi ne de herhangi bir hediye sunuldu. Ayrıca sistemde görünen puanlarımda
Sephora Beauty üyesi olarak yaptığım alışverişlerin puanlarımda görünmediğini fark ettim ve bu durumun düzeltilmesini is...tiyorum. 12.02.2025 tarihinde Maltepe Piazza mağazasından, 23.12.2025 tarihinde ise Buyaka mağazasından olmak üzere toplamda yaklaşık 24.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Her iki
30 Kasım tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Sephora mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek Estee Lauder Double W...ear concealer satın aldım. Cildimin çok kuru olduğunu ve buna uygun, bana zarar vermeyecek bir ürün istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu ürün önerildi. Ayrıca cilt alt tonum s
"Teşekkürler"
30.11.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden Rare Beauty Soft Pinch likit allık, Truth rengi 3,2 ml ürününü s...ipariş verdim. Siparişim mağazadan teslim almak üzere oluşturulmuştu, bu nedenle herhangi bir kargo ücreti bulunmuyordu. Ancak siparişim, 01.12.2025 tarihinde stok gerekçesiyle SM
22.11.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden Narciso Rodriguez For Her EDT 100 ml parfümünü, setiyle birlikte... Maltepe Piazza AVM mağazasından teslim almak üzere 8.750 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce aynı parfümü 4 şişe boyunca kullanan biri olarak, hem şişe tasarımından hem de koku kal
12.10.2025 tarihinde saat 21:03 civarında İstanbul Maltepe Piazza Avm Sephora mağazasından yaklaşık 6.500₺ tutarında alı...şveriş yaptım. Daha önce de aynı mağazadan sık sık alışveriş yapmama rağmen, bugüne kadar hiç tester (deneme ürünü) verilmedi. Özellikle bu alışverişimde, kasada bulunan sarı saçlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
