to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
14.02.2026 tarihinde saat 16:45 için Sephora Maltepe Piazza mağazanızda kaş uygulaması randevum vardı, randevuyu ise 13.02.2026 tarihinde oluşturdum. Randevu öncesinde tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve randevunun iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Randevu saatinde mağazaya gittiğimde kaş uzmanının raporlu olduğu söylendi. Zaman ayırarak mağazaya gelmeme rağmen önceden bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşadım ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Randevu iptal gibi durumlarda müşterilerin önceden aranarak bilgilendirilmesini ve bu tarz aksaklıklar için telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz talepleriniz ile ilgili ihtiyaç, duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir.İlginiz ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Merhaba Herhangi bir geri dönüş almadım
