Sephora kart

Sephora mobil uygulamasında kayıtlı olan Sephora Black kartıma ait puanlarımın bugün tamamen sıfırlandığını gördüm. Kart...ımda yaklaşık 5000 puan birikmişti ve bu puanlarımı düzenli alışverişlerimle kazanmıştım. Puanlar sıfırlanmadan önce en son yaklaşık 1 ay önce alışveriş yaptım ve kartımı aktif ol...

Sephora Black kart üyeliği ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Black kart olunca üyeliğe geçenlere... hediye verildiğine dair bir bilgi ve reklam var. Bu bilgiye güvenerek İstanbul Zorlu Center’daki Sephora mağazasına iki kez gittim. İlk gittiğimde çalışanlar, hediyeyi hemen alam...

Sephora Black kart hediye kuponumla 8 Aralık tarihinde 8005067763 numaralı siparişi verdim. Siparişi tam olarak seçtiğim... hediye ürün için oluşturmuştum. Ancak siparişi oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra sepetime eklediğim hediye ürün siparişimden kayboldu ve sistemden kaldırılmış görünüyor. Bu d...

Sephora online hesabıma tanımlı kart puanlarımın hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandığını bugün fark ettim. 15 Kasım tarihi...nde hesabımda yaklaşık 7.000 puan bulunuyordu, şu anda ise bakiyem sıfır görünmektedir. Herhangi bir iade, iptal, kampanya kötüye kullanımı ya da kural ihlali gibi bir durumum olm...

Sephora kart programında Black karta geçtiğimden beri yaptığım hiçbir alışverişin kartıma doğru şekilde yansımadığını fa...rk ettim. Alışveriş yapmama rağmen puanlarım eksik görünüyor ve geçmiş işlemlerimde ciddi tutarsızlıklar var. Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri veya mağaza ...

Bugün sabahtan beri Sephora’nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum, fakat öd...eme adımının onay ekranında sürekli hata alıyorum. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ekranda 'Seçilen ödeme yöntemi geçersiz' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayam...

Nisan 2025 itibarıyla Sephora’daki online hesabım üzerinden Gold karta geçtim. Gold karta geçmek için 75 bin TL’lik harc...ama baremini doldurdum; bu kadar yüksek bir tutarı, sistemin sunduğu ayrıcalıklara güvenerek harcadım. Ancak Gold karta geçiş hediyem hâlâ tanımlanmadı ve bununla ilgili net bir sü...

30.11.2025 tarihinde Sephora Mall Of İstanbul mağazasından toplam 8.368 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak alışveriş y...aptım. Bu alışverişe ait fatura numaram 2F5202********84’tür. Alışveriş sırasında yaşadığım müşteri deneyimi, markanızın yıllardır vurguladığı global standartlarla kesinlikle bağda...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Sephora mağazasında kazandığım puanlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Normalde yaptığım alışverişler sonrası puanlarımın kartıma birikmesi gerekirken, belli aralıklarla puanlarımın tamamen sıfırlandığını fark ediyorum. Yakın zamanda yaklaşık 2300 ...

Yaklaşık son iki yıldır Sephora mağazalarından yaptığım alışverişlerde biriken puanlarımı kullanamıyor ve hak ettiğim he...diyeleri alamıyorum. Black Kart üyesi olmama rağmen ne mağazalarda ne de online alışverişlerde puanlarımı ve hediyelerimi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Mersin Forum AVM, İstanb...

Bugün Instagram’da karşıma çıkan bir Sephora reklamında, hediye paketi kazandığıma dair bir yönlendirme gördüm. Reklamda...ki bağlantıya tıkladıktan sonra açılan sayfada kart bilgilerimi girdim ve Akbank kartımdan yaklaşık 2 Euro tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem bugün saat 11.00 civarı...

Sephora Black Kart sahibi olduğum halde, kart puanlarımın sıfırlandığını ve Black Kart hediyemi online olarak seçemediği...mi 04.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışırken fark ettim. Uygulama üzerinden hediyemi seçmek istediğimde sistem buna izin vermiyor ve puanlarım görünmüy...

Sephora Black Kart üyeliğimde yer alan puanlarımın hiçbir gerekçe olmaksızın silinmesi ve buna bağlı haklarımın tanımlan...maması ile ilgili şikayetçiyim. Bugün mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 15.000 puanımın silindiğini gördüm. Ekim ve kasım aylarında Sephora’dan toplamda 4.978,...

30 Kasım tarihinde Ankara Panora AVM'deki Sephora mağazasından Estee Lauder... markasına ait Advanced Night Repair serum, göz kremi ve Revitalizing Supre...

Sephora online üzerinden verdiğim bir siparişi iade ettim. Ürün, 25 Kasım’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen i...ade süreci hâlâ 'inceleniyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam yaklaşık 4100 TL tutarındaki bu iade için günlerdir sonuç bekliyorum. Konu i...

Sephora İstinyePark AVM mağazasından 30 Kasım tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında, puanlarım 1 Aralık’ta hesabıma ya...nsımıştı. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bu puanların hiçbir bilgi verilmeden silinmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir iptal, iade ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde...

Yaklaşık iki yıldır Sephora Gold kart üyesiyim. Gold kart üyelerine yıl içinde belirli zamanlarda çeşitli etkinlikler ve... workshoplara davet gönderildiğini biliyorum; ancak bu süre boyunca bana tek bir davetiye dahi gelmedi. Buna karşın, tanıdığım bazı kişiler birden fazla etkinliğe katıldı ve hediye...

Sephora Gold kart sözleşmesinde senede 2 defa vıp güzellik haftası katılım hakkı deniyor ve Gold kartlara özel lansmanla...ra davet ediliyor. 5 seneye yakındır Gold kartım ve bunların hiçbirinden yararlanamıyorum. Bu konu da yardımcı olunmazsa CİMER'e de şikayet edeceğim. Bize tanınmış haklar neden fen...

Sephora'nın online sitesinden yaptığım alışverişte kredi kartı bilgilerimi doğru girmeme rağmen ödeme kabul edilmedi ve ...işlem iptal edildi. İkinci denememde ödeme kabul edildi ancak siparişim sistemde görünmedi. E-posta ile iletişime geçince bu sorun çözüldü. Ancak bu kez de kargo problemi yaşadım. ...

30 Kasım tarihinde hem online hem de mağazadan yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken puanlar Sephora kartıma yansımad...ı. Mevcut harcama tutarıma göre çoktan Gold üyeliğe geçmem gerekirken, hâlâ hesabımda herhangi bir statü değişikliği görünmüyor. Sephora kart numaram 9001050053382’dir. Bu kart üz...

Sephora online üzerinden Black kart kullanıcısı olarak toplamda yaklaşık 11 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Buna rağm...en kartımda hiçbir şekilde puan görünmüyor, sistemde 0 puan görünüyor. Bu nedenle Black kart statüsünün sağladığı hediyelerden ve avantajlardan faydalanamıyorum. Uygulama üzerinde...