Sephora Black Kart Puanlarının Eksik Yüklenmesi Ve Sistemsel Sorun

Sephora kart programında Black karta geçtiğimden beri yaptığım hiçbir alışverişin kartıma doğru şekilde yansımadığını fark ettim. Alışveriş yapmama rağmen puanlarım eksik görünüyor ve geçmiş işlemlerimde ciddi tutarsızlıklar var.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri veya mağaza ile görüşme yapmadım; ancak kart programının doğru çalışmasını ve hak ettiğim puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

Alışveriş kayıtlarım incelenerek tüm eksik puanlarımın Black kartıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve sistemdeki bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.