Sephora Gold Üyelik

2024 yılı haziran ayında Gold üyelik statüsüne geçtim. Ancak Gold üyeliğe geçişimin üzerinden iki yıldan fazla süre geçm...iş olmasına rağmen Gold üyelik kapsamında gönderilmesi gereken hediye tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Yakın zamanda sosyal medya platformlarında, 2025 Aralık ayında Gold üy...

27 Eylül 2025 tarihinde Sephora’da Gold üyelik statüsüne geçtim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Gold üyeliğim kapsa...mında sunulması gereken haklarımın büyük bölümünü hâlâ alamadım ve süreci hep ben takip etmek zorunda bırakıldım. Ocak 2026’dan itibaren konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defala...

Ocak ayında Sephora’dan Gold üyelik aldım. Gold üyeliğin bir parçası olan Gold Box hakkım için aradan yaklaşık 8 ay geçm...esine rağmen hiçbir şekilde gönderim yapılmadı. Her ay müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda, sürekli olarak “Bir sonraki ay gelecek, bekleyin” denildi ancak hiçbir ay gelmedi. S...

Uzun süredir Sephora Gold üyesiyim ve Gold üyelik kutumun gönderilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...ıp kayıt açılmasına rağmen, her seferinde “sırayla gönderiyoruz, kaydınız açıldı” denildi; ancak kutum bir türlü tarafıma ulaşmadı. Bu üyelik hakkımın yerine getirilmesini, Gold ü...

10 Ağustos 2026 tarihinde Sephora online uygulaması üzerinden 10.853 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 12 A...ğustos 2026’da elime ulaştı. Uzun süredir Sephora’dan parfüm başta olmak üzere sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve Gold üyeliğe de az kalmış durumda olmama rağmen, bu son alı...

Aralık 2025 tarihinde Sephora Gold üyelik statüsüne ulaştım. Gold üyelik kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken Gold B...ox için aylardır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım. 27 Mart 2026 tarihinde tarafıma iletilen e-postada, Gold Box gönderimi içi...

Uzun süredir Sephora Gold üyesiyim ve bir yılı aşkın süredir Gold Kutu hediyemi bekliyorum. Gold üyeliğimin kesilmemesi ...için bu süre içinde alışverişlerimi de düzenli olarak yaptım ancak buna rağmen Gold Box hediyem hala tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Sephora ile e-posta üzerinden il...

Bugün Sephora Capacity şubesine Gold üyelik hediyemi almak ve alışveriş yapmak amacıyla gittim. Aynı zamanda yeni gelen ...ürünleri inceleyip satın almak istiyordum. Ürünleri denerken bir satış danışmanından (makyaj artistinden) yardım rica ettim. “Affedersiniz, bana yardımcı olabilir misiniz? ” diye ...

Uzun süredir Gold üyesi olduğum Sephora’da, herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmaksızın üyeliğimin Black statüsüne... düşürüldüğünü öğrendim. Bu durum benim açımdan tamamen haksız ve kabul edilemez bir uygulamadır. 2 yıldan fazladır Gold üye olmama rağmen, bu statünün vaat ettiği hiçbir ayrıcalı...

Mart ayında Sephora’da Gold üyesi oldum ve Gold üyeliğe özel olarak o ay içerisinde gönderildiği söylenen Gold box hediy...esinin tarafıma ulaşmasını bekliyordum. Aradan üç ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık üç aydır belirli aralıklarla Sephora müşteri hizmet...

31.12.2025 tarihinde Sephora’da Gold üyeliğe yükseldim. Üyeliğimin ardından tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde, ...Gold hoş geldin hediyemin 2 ay içerisinde gönderileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan bu süre geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. ...

10 Mayıs 2026 tarihinde Sephora online üzerinden toplam 26.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir ...alışverişin karşılığında yalnızca 1 adet 20 ml saç kremi tester gönderildi. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de markanın kendini konumlandırdığı yer açısından son der...

Sephora mobil uygulaması üzerinden üç gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak e-posta adresim ve şifrem doğru olmasına r...ağmen sistem “Yanlış e-posta ve şifre girdiniz, ödeme alınamadı” uyarısı veriyor ve siparişlerim hiçbir şekilde onaylanmıyor. Aynı anda Gold üye arkadaşlarım sorunsuz şekilde alışv...

Uzun zamandır Sephora Gold üyesiyim. Gold üyelere gönderilen yıllık hediyeyi 2024 itibarıyla hâlâ alamadım. Yaklaşık iki... yıldır her sorduğumda hediyemin gönderileceği, sadece sürecin uzun sürdüğü söylendi. Buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün tekrar Gold müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

06.01.2025 tarihinde 20.00–21.00 saatleri arasında Sephora Gaziantep Prime Mall şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyl...e şikayetçiyim. Erkek arkadaşım, yıl dönümümüz için yıllardır kullandığım 50 ml Hugo Boss Elixir parfümü almaya gidiyor ve özellikle kırmızı olanı istediğini belirtiyor. Buna rağme...

Yaklaşık 5 ay önce Sephora’da Gold üye oldum ve 2 Ağustos’ta “Sephora Gold’un ayrıcalıklı dünyasına hoş geldin! ” başlık...lı bilgilendirme e‑postası aldım. Ancak o günden bu yana, Gold üyelere vaat edilen hoş geldin paketi tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetler...

Sephora’nın mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Uygulamada hesabımda önceden 2 bin küsur puanım vardı, ü...zerine 28 Kasım 2025 tarihinde tek seferde 78.028,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrası toplam puanım 80 binin üzerine çıktı. Sephora’nın sistemine göre 75 bin pua...

30 Kasım tarihinde hem online hem de mağazadan yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken puanlar Sephora kartıma yansımad...ı. Mevcut harcama tutarıma göre çoktan Gold üyeliğe geçmem gerekirken, hâlâ hesabımda herhangi bir statü değişikliği görünmüyor. Sephora kart numaram 9001050053382’dir. Bu kart üz...

1 Eylül 2025 tarihinde Sephora Gold Üyeliğine geçiş yaptım. Bu üyeliğin bir...çok avantaj sunduğu belirtilmişti ve bu nedenle alışverişlerimi özellikle S...