to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora mobil uygulaması üzerinden üç gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak e-posta adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen sistem “Yanlış e-posta ve şifre girdiniz, ödeme alınamadı” uyarısı veriyor ve siparişlerim hiçbir şekilde onaylanmıyor. Aynı anda Gold üye arkadaşlarım sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyor, bize ise hesabınız kapatılmış ya da sistemsel sıkıntı var şeklinde geri dönüş yapılıyor.
Hesabımda herhangi bir kural ihlali olmadığı halde alışverişimin bu şekilde engellenmesi ve ödemenin alınmaması mağduriyet oluşturuyor. Sephora’dan, hesabımdaki bu sorunun acilen tespit edilerek düzeltilmesini, uygulama üzerinden siparişlerimin onaylanmasını ve ödememin sorunsuz bir şekilde alınmasını talep ediyorum.
Sephora mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama, hem ödeme yöntemiyle hem de e-posta adresimle ilgili bir sorun olduğunu belirten bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Kartımdan herhangi bir tutar çekil...
Sephora mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla alışveriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden bir türlü ödeme yapamıyorum. Dünden beri yaklaşık 10 kez ödeme denemesi yaptım ve her seferinde “Ödeme işlemi tamamlanamadı. Seçilen ödeme yöntemi geçersiz” uyarısını alıyorum. Sephora uygulamasında ...
Dün akşamdan beri Sephora’nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli “ödeme kabul edilmedi” uyarısı alıyorum. E-posta ya da kişisel bilgilerimde herhangi bir hata veya eksik olmamasına rağmen, sistem siparişi tamamlamama izin vermiyo...
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bir haftadır defalarca kez alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa zaten uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Farklı k...
Sephora'nın online alışveriş sitesinde yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru e-posta adresimi (f******@hotmail.com) ve şifremi girmeme rağmen “Yanlış email adresi veya yanlış şifre girdiniz” uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirdim, farklı tarayıcılar kullandım, uygulamayı silip tekrar ...
Yorumlar