Sephora Bornova Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Sözleri Ve Yardım İhmali

9 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Sephora mağazasına Benefit kaş kalemi ile ilgili ürün önerisi ve destek almak için gittim. Ancak Benefit so...

9 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Sephora mağazasına Benefit kaş kalemi ile ilgili ürün önerisi ve destek almak için gittim. Ancak Benefit so...

Sephora uygulamasını aktif olarak kullanan ve genellikle online sistemden sık sık alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Online stoklarda bulamadığım, araştırdığım ve satın almak istediğim bir göz kremi için 18.04.2026 tarihinde Forum Bornova Sephora şubesine gittim. Ürünü telefonumdan, Safari üzerinden ...

İzmir İstinye Sephora mağazasına Charlotte Tilbury pudra almak için gittiğimde, tester olmadığı için mağaza çalışanınız kutulu ürünü açıp rengine bakıp tekrar kapattı ve hiçbir şey olmamış gibi ürünü yeniden ambalajına koydu. Bir müşteriye satılacak ürünün bu şekilde açılıp tekrar rafa konması hem h...

01.04.2026 tarihinde Forum Bornova Sephora mağazasından yal parfüm aldım kasaya geldiğimde telefonum çaldı telefondayken kasadaki hanımefendi iki ayağımı bir pabuca koyup acele acele bana işlei yaptırdı sonra karttan kontrol ettim 1100 ₺ fazla çekilmiş kaş işlemi diye fazladan çekiyor böyle bir işle...

21 Mart Cumartesi akşam saatlerinde İzmir Forum Bornova AVM’deki Sephora mağazasından yüksek fiyatlı Guerlain Terracotta Concealer satın aldım. Ürün kasada kendi kutusunun içinde verildi, herhangi bir şekilde açılıp kontrol edilmedi. Eve gittiğimde paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim....
8 Mart 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Sephora mağazasından Tom Ford Beau De Jour parfümü satın aldım. Alışveriş sırasında ilgilenen personel D**** Hanım ürünü oldukça övdü, kalıcılığının çok iyi olduğunu söyleyince yüksek bir ücret ödememe rağmen güvenerek aldım. Ürünü o günün akşamı ve ert...
07.02.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Sephora mağazasından yaklaşık 1.149 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasadaki görevli mağaza sisteminin o anda çalışmadığını, bu nedenle puanların hesabıma anlık olarak yansıtılamayacağını, daha sonra puanlarımın hesabıma ekleneceğini sö...

11 Ocak 2026 tarihinde Sephora’dan online olarak 5 parça tam boy ürün satın aldım, siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş no: 8005214507. Bu kadar yüksek tutarlı ve çok parçalı bir alışverişe rağmen, yanına yalnızca kokusu bozuk bir tester parfüm hediye olarak gönderildi, başka hiçbir deneme ürü...
11.01.2026 tarihinde Sephora Forum Bornova mağazasına, her zaman kullandığım Kerastase saç şampuanını almak için gittim. Mağazada sarı saçlı, hafif kilolu bir bayan personele ürünü sorduğumda, ürünü sanki yokmuş gibi söyleyip geçiştirdi. Ben de aynı ürünün online mağazanızda olduğunu belirttim, bana...
Sephora’nın online kanalı üzerinden satın aldığım ve Bornova Forum mağazasından teslim aldığım Chanel Coco Mademoiselle parfümümün şişesi akıtmaya başladı. Ürünü geçen sene almıştım, sürekli kullanmadığım için şişeyi bir süre sonra kullanmak üzere şifonyerin üzerine koymuştum. Kullanmak için elime a...
21.12.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Sephora mağazasından yaptığım alışverişte, fişimde “2 adet Fidelite Vchr” ve “1 adet Fidelite Trousse” olarak görünen hediye ürünlerimden sadece mini boy çanta tarafıma teslim edildi, diğer iki hediye ürünüm ise hiç verilmedi. Eksik verilen bu hediyelerle il...

18.12.2025 tarihinde saat 16.50–17.15 arasında Forum Bornova Sephora mağazasından yaklaşık 4.000 TL’lik parfüm alışverişi yaptım. Alışverişim sırasında her zaman yaptığım gibi tester talep ettiğimde, stok az denilerek tester verilemeyeceği söylendi. Daha önce gerek bu mağazada gerek diğer Sephora m...

İzmir Bornova Forum Sephora mağazasından 13 ya da 14 Mayıs civarında biri 100 ml bvlgari Man Wood Essence, diğeri 50 ml Giorgio Armani olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. Ödemeyi muhterem gündüz adına yaptım, faturama da bu isimle ulaşabilirler. Toplamda 12–13 bin tl civarında ödeme yaptım. Pa...
03/12/2025 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında arkadaşım ile birlikte Forum Bornova Sephora mağazanızı ziyaret ettik. Ürünlere yalnızca bakınırken, mağaza çalışanlarından mavi gözlü, kısa boylu, erkek bir personel yanımıza geldi. Ancak bize yaklaşım şekli kesinlikle bir çalışan–müşteri iletişimine u...

İzmir Forum Bornova Sephora mağazasından bugün Yves marka bir ruj satın aldım. Mağazada tester ürünü denedim, çok beğendim ve satış danışmanından aynı ruju istedim. Danışman ürünü verince kasaya gidip ödememi yaptım ve akşam vakti olduğu, trafiğe kalmak istemediğim için hızlıca arabaya geçip eve dön...
İzmir Forum Bornova AVM'deki Sephora mağazasından Natasha Denona markasının Rose Cheek Duo isimli ürününü 29.10.25 tarihinde satın aldım. Kasadaki çalışan arkadaştan ürünün kırık olup olmadığını kontrol etmesini istedim. O da yanındaki farklı bir çalışana ürünü verip ona kontrol etmesini söyledi. Ba...
İzmir Forum Bornova Sephora mağazasından yaklaşık bir hafta önce Versace Noir parfüm satın aldım. Özellikle vanilya esanslı olan kokuyu beğendiğim için almak istedim. Ancak mağazada, normal ve esanslı koku arasında isim ya da şişe farkı olmadığı için ilk alışverişimde yanlış ürünü aldım ve değişim t...
İzmir Forum Bornova Sephora'da Benefit Brow Bar’da Koray Bey'den kaş alım hizmeti aldım. Randevu alırken işlemin 30 dakika süreceği belirtilmişti, ancak işlem 5-6 dakika gibi kısa bir sürede aceleyle tamamlandı. İşlem başlamadan önce en büyük beklentimin kaşlarımın olabildiğince eşit olması olduğunu...

18.06.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova'da, Sephora mağazasının Only yönlendirmesiyle 309 Fresh Coral renkli guerlain Kiss Kiss Shine Lips rujunu satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yapısı yapış yapış ve çabuk eriyen bir haldeydi. Sıcak havalardan kaynaklı olabileceğini düşündüm fakat...

13 Ağustos Cuma günü İzmir Forum Bornova Sephora mağazasından Estee Lauder markalı bir gözaltı kapatıcısı satın aldım. Mağaza çalışanı, özellikle önerdiği rengi almam konusunda ısrarcı davrandı ve uzman bilgisine güvenerek ürünü satın aldım. Ancak eve gelip ürünü doğal ışıkta denediğimde, rengin cil...
İzmir Forum Bornova Sephora mağazasından 06.07.2025 tarihinde almış olduğum dior Sauvage parfume kalıcılığı sıfır, daha önceden 2 adet bitirdiğim parfüm ile alakası yok. Hem kokusu hem kalıcılığı inanılmaz kötü, beş dakika sonra parfümden bir iz kalmıyor. Orijinalliğinden şüphe ediyorum.

19.05.2025 tarihin de İzmir Forum Bornova Sephora şubesinden 27.530,50 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Aradan 10 dakika sonra 4.687.50 Tl tutarında ikinci alışverişimi yaptım. 03.07.2025 tarihinde Online olarak ilk 4.830 TL lik sipariş verdim. Fark ettim ki mağaza alışverişi olarak sadece 4.68...

Merhaba, Bugün Forum Bornova İzmir Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki hanımefendi benim Black kart sahibi olduğumu söyledi. Fakat benim kayıtlı 3 farklı kartım varmış. Uygulamada da white kart olarak gözüküyor. Siparişlerim de gözükmüyor mağazadan yaptığım. Kartlarımın birleştirilmesin...