Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sephora
  • 07.02.2026 Tarihli Sephora Alışverişimin Puanları Hesaba Yansımıyor
ID:35313206
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

07.02.2026 Tarihli Sephora Alışverişimin Puanları Hesaba Yansımıyor

profile
Gözde
Sephora
27 Şubat 22:13
254

07.02.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Sephora mağazasından yaklaşık 1.149 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasadaki görevli mağaza sisteminin o anda çalışmadığını, bu nedenle puanların hesabıma anlık olarak yansıtılamayacağını, daha sonra puanlarımın hesabıma ekleneceğini söyledi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir puan yansıması olmadı.

Bu durum üzerine mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunum çözülmedi, puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Alışverişimi puan kazanacağım düşüncesiyle gerçekleştirdim ve verilen sözün tutulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İzmir Forum Bornova AVM Sephora mağazasındaki 07.02.2026 tarihli 1.149 TL’lik alışverişime ait puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gözde
Gözde
10 Mart 10:08

Sephora mağazasındaki 07.02.2026 tarihli 1.149 TL'lik alışverişimde puanlarım hesabıma eklenmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorun hâlâ çözülmedi ve markanın yaklaşımını kötü buldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Alışverişlerimde Puanlarım Yüklenmedi Tester Ürün De Verilmedi

profile
Rukiye
Sephora
05 Temmuz 2025 16:02
1.366

19.05.2025 tarihin de İzmir Forum Bornova Sephora şubesinden 27.530,50 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Aradan 10 dakika sonra 4.687.50 Tl tutarında ikinci alışverişimi yaptım. 03.07.2025 tarihinde Online olarak ilk 4.830 TL lik sipariş verdim. Fark ettim ki mağaza alışverişi olarak sadece 4.68...

yuksek-tutarli-alisverislerimde-puanlarim-yuklenmedi-tester-urun-de-verilmedi-4.jpg

Sephora Alışveriş Puanlarım Hesabıma Yansıtılmadı

profile
Ceren
Sephora
26 Kasım 2025 22:21
637

Sephora İzmir İstinyePark ve İzmir Hilltown mağazalarından sırasıyla 11 Kasım, 15 Kasım ve 22 Kasım tarihlerinde, tamamı öğleden sonra olmak üzere toplamda yaklaşık 20.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişlerde Sephora üyeliğimi kullandım, ancak alışverişlerime ait puanlar sistemde görünmü...

Sephora'da Bilgi Verilmeden Silinen Puanlarımın İadesini Talep Ediyorum

profile
Ece
Sephora
03 Aralık 2025 21:39
278

Sephora İstinyePark AVM mağazasından 30 Kasım tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında, puanlarım 1 Aralık’ta hesabıma yansımıştı. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bu puanların hiçbir bilgi verilmeden silinmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir iptal, iade ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde...

sephorada-bilgi-verilmeden-silinen-puanlarimin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg
sephorada-bilgi-verilmeden-silinen-puanlarimin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
sephorada-bilgi-verilmeden-silinen-puanlarimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Sephora Puanlarım Haksız Yere Sıfırlandı Ve Hesabıma Eklenmedi

profile
Emel
Sephora
08 Aralık 2025 00:10
146

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Sephora mağazasında kazandığım puanlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde yaptığım alışverişler sonrası puanlarımın kartıma birikmesi gerekirken, belli aralıklarla puanlarımın tamamen sıfırlandığını fark ediyorum. Yakın zamanda yaklaşık 2300 ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Sephora Eksik Ürün Geldi videonun kapak resmi

Sephora Eksik Ürün Geldi

profile
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor! videonun kapak resmi

Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

profile
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi videonun kapak resmi

Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

profile
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün videonun kapak resmi

Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

profile
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı videonun kapak resmi

Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

profile
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı videonun kapak resmi

Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

profile
Suedanur

Öne Çıkan Konular

Sephora müşteri hizmetleri Sephora çalışan Sephora forum bornova Sephora izmir Sephora puan Sephora alışveriş yapamıyorum Sephora mağazaları
Benzer Şikayet Yaz