Sencard müşteri hizmetleri telefon

Acıbadem Sencard üzerinden aldığım 10’dan fazla ons paketimi psikolog görüşmelerim için kullanıyordum. Kullanılmamış bir...çok poliçem olmasına ve bu poliçelerin bitmesine 100 günden fazla süre olmasına rağmen 2026 Mart sonundan bu yana ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden hizmet alamıyorum. Mo...

Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Atasun ile yaptıkları indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampany...a için sisteme bilgilerimi girip SMS ile kampanya kodu almam gerekiyordu ancak tam üç gündür sadece bu kodu almak için uğraşıyorum, bir türlü gönderilmiyor. İlk olarak pazar günü ...

Sencard üzerinden oğlumun sağlık harcamaları için yaptığım masraf geri ödemesi talebinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26....02.2026 tarihinde toplam 14.550 TL tutarındaki sağlık harcamasına ilişkin belgeleri sisteme yükledim. Benden detaylı fatura istendi; ben de istenen bu faturayı yükledim. Ayrıca has...

Sencart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya kayıtlı aktif bir hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir de...falarca giriş denemesi yapmama karşın telefonuma hiçbir şekilde onay şifresi gelmiyor. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kişinin olduğunu gördüm ve bunun artık kronik bi...

Sencard üzerinden Bupa Acıbadem Sigorta poliçem için online ödeme yapmak istiyorum; ancak sitenizdeki “Onayla” butonuna ...bastığımda sistem hiçbir tepki vermiyor ve işlem onaylanmadığı için ödemeyi gerçekleştiremiyorum. 9.02.2026 tarihinden 13.02.2026 tarihine kadar, 5 gündür defalarca denememe rağmen...

Acıbadem Sencard müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken her seferinde en az 10 dakika hatta daha fazla süre hatta be...kletiliyorum. Şu anda da hastanede, provizyon onayı için 4 saatten fazla süredir bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Daha önce de benzer dur...

Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortamla ilgili olarak 11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Lokman Hekim Hastanesi’...ne yaklaşık saat 15.20 civarında gittiğimde provizyonum karşılanmadı. Bu durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, telefon açıldı ancak derdimi anl...

Sencard sigortalısı olarak Pendik Emsey Hastanesi’ne gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak gideceğim hastane ve ya...pılacak işlem hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm görevli, bana işlemin %100 karşılanacağını, herhangi bir ödeme yapmayacağımı ve anlaşmalı hastanelerin isimlerini sayarken Pendik Ems...

Yaklaşık 1 hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve Sencard Mobil uygulamasında numara güncellemesi yapamadığım için ş...u anda uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı değiştirme seçeneği olmadığı ya da düzgün çalışmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu çözmek iç...

02.02.2026 tarihinde saat 07.40 ile 07.55 arasında Sencard müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım. Yaklaşık 15 d...akika boyunca hatta sadece ıslık sesi dinledim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Amacım yalnızca müşteri iletişim bilgilerimi güncellemekti, ancak daha önce de ...

Sencard üzerinden, Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.’ye ait 128***3 numaralı Kurumsal Özel Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında... sigortalıyım. 19.12.2025 tarihinde idrar torbası sinir-kas işlev bozukluğu (n31) tanısı ile sakral nöromodülasyon (kalıcı pil – 1. Aşama) işlemi için provizyon talebinde bulunuldu...

Bireysel Sencard kullanıcısıyım. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında diş randevusu sorunum için müşteri hizmet...lerini aradım. Yaklaşık 27 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonuma cevap verilmedi. Üstelik daha önce tarafıma yanlış ...

Sencard Acıbadem Sigorta mobil uygulamasına bugün Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, KVKK metni onaylama e...kranını geçtiğim halde uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda KVKK metnini onaylamam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle poliçe ve temina...

07 Ekim 2025 tarihinde Ankara Güven Hastanesi'nde Doç. Dr. ******* tarafından yumurtalık ve rahim ameliyatı oldum. Aynı ...gün, Sencard Acıbadem Bupa Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında 430 bin tl tutarındaki ameliyat faturamı sisteme yükledim. Ancak sigorta şirketi, sürekli olarak 'eksik evrak' ge...

5772**62 numaralı tazminat talebim kapsamında Sencard Acıbadem Sigorta’dan 6.500 TL’lik ödemenin hesabıma yatırılması ge...rekiyordu. 15 Ekim Çarşamba günü hem SMS hem de e-posta yoluyla ödemenin hesabıma gönderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Aynı gün müşte...

Bupa Acıbadem Sencard'a bağlı sağlık sigortam kapsamında, İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’nde yapılan ameliyat sonrası olu...şan 379.999,99 TL’lik tazminat talebimizi, 27.08.2025 tarihinde Provizyon No: 5688**58 ile ilettik. Poliçemiz aktif olmasına ve tarafımıza bildirilen tüm evrakları eksiksiz şekilde...

17.09.2025 tarihinde yaşadığım yeni bir düşme sonucu dizimde patella çıkığı ve bağ kopması meydana geldi. Medipol Bahçel...ievler Hastanesi'nde Dr. Aziz Çataltepe tarafından acil ameliyat olmam gerektiği belirtildi. Sencard Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, 5728**27 provizyon ko...

Acıbadem Sencard Özel Sağlık Sigortası kapsamında hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden üyelik işlemlerimi tama...mlamaya çalışıyorum. Ancak, üyelik aşamasında sürekli olarak ana ekrana geri atılıyorum. Telefon numaramı girip doğrulama kodunu aldıktan sonra, uygulamada ve bilgisayarda “doğrula...

10 Haziran 2025 tarihinden beri Sencard Android mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Şifre yenileme ad...ımlarını defalarca denememe rağmen ne SMS ne de e-posta ile doğrulama kodu gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim günceldir, herhangi bir değişiklik ya...

1260493-6 poliçem ile 2022 yılından beri doğum paketi olan sağlık sigortasını kullanıyorum. Bu yıl mart ayında hamile ol...duğumu öğrendim ve ilk günden itibaren Acıbadem hastanesine kontrollere gidiyorum. Poliçem kapsamında Acıbadem hastanesinde muayene ve doğum sınırsız olarak sunulmakta. Doktorun ta...

05/03/2025 tarihinde Adana Acıbadem hastanesinde ameliyat oldum. Öncesinde 3-4 defa Bupa Acıbadem (sencard) müşteri hizm...etleri ile görüşme gerçekleştirdim. Tamamında doktorun dışarıdan olması kaynaklı benim doktora ödeme yapacağımı, sonrasında bana %20 kesinti yaparak geri ödeme yapacaklarını belirt...

Bupa Acıbadem sigortası, geçmişte mide ile ilgili bir reflü ya da benzeri bir tanım olmamasına rağmen VM Medical Park Ha...stanesi'nde Gastroenteroloji polikliniğine yatarak tedavi olacaktım; ancak sigorta onay sürecinde şartlı onay adı altında yanlış onay vermiştir. Aktardığım belge ve evraklarda heps...

04/02/2025 tarihinde Şişli Memorial hastanesindeki işlemlerimiz için hastan...e sencard merkezine provizyon iletilmeye çalışıldı ancak maalesef günlerce ...