to read complaints and reviews, or file yours. 
Sencard üzerinden Bupa Acıbadem Sigorta poliçem için online ödeme yapmak istiyorum; ancak sitenizdeki “Onayla” butonuna bastığımda sistem hiçbir tepki vermiyor ve işlem onaylanmadığı için ödemeyi gerçekleştiremiyorum. 9.02.2026 tarihinden 13.02.2026 tarihine kadar, 5 gündür defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor; herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi de aradım; yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen telefona cevap veren olmadı ve destek alamadım. Hem ödemenin gecikmesi hem de sistemin tepkisiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve Sencard üzerinden Bupa Acıbadem Sigorta ödememi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
5772**62 numaralı tazminat talebim kapsamında Sencard Acıbadem Sigorta’dan 6.500 TL’lik ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. 15 Ekim Çarşamba günü hem SMS hem de e-posta yoluyla ödemenin hesabıma gönderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Aynı gün müşte...
20 Mayıs 2025 tarihinde Bupa Acıbadem Sigorta’ya ait bireysel tamamlayıcı sağlık sigortamın iptalini Sencard İzmir Şubesi üzerinden talep ettim. Poliçe numaram: 2898721-1. Sigortamı hiç kullanmamış olmama rağmen, Mart, Nisan ve Mayıs aylarında toplam 5.024 TL (aylık 1.674 TL) ödeme yaptım ve bu tuta...
01.10.2025 tarihinde Sencard Sigorta'nın online başvuru platformu üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi eklemek istedim. Poliçem eklendi ancak ödeme için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme yapılmadığı için işlemin zaman aşımın...
Sencard Bupa Acıbadem üzerinden eşim ve çocuğum için yaptırdığım poliçenin 1. Taksiti olan 9.736 TL ödemeyi 3 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen poliçe 4 gündür hâlâ onay bekliyor ve aktive edilmiyor. Poliçe numaram 8702604. Süreci hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetler...
1 yaşındaki kızıma Sencard Bupa Acıbadem sigortası yaptırdım. 1. taksitini kendi hesabımdan ödedim. (Onaylandı.) 2. taksitini ise, eşimin internet bankacılığı hesabından ödemesini gerçekleştirdim. (Onaylanmadı) Bu sebeple, müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri: Eşimin; T.C., doğum tarih...
Yorumlar