to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde Ankara Güven Hastanesi'nde Doç. Dr. ******* tarafından yumurtalık ve rahim ameliyatı oldum. Aynı gün, Sencard Acıbadem Bupa Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında 430 bin tl tutarındaki ameliyat faturamı sisteme yükledim. Ancak sigorta şirketi, sürekli olarak 'eksik evrak' gerekçesiyle ödememi gerçekleştirmiyor. Eksik evrak olarak poliklinik kayıtlarını istediklerini belirttiler, ben de bu belgeleri mobil uygulama üzerinden defalarca yükledim. Buna rağmen her seferinde yine eksik evrak olduğu söyleniyor ve hangi belgenin eksik olduğu konusunda detaylı bir açıklama yapılmıyor.
Ayrıca, hiç gitmediğim Bayındır Sağlık Grubu’na ait bir doktora başvurduğum iddia edilerek oradaki kayıtlar da isteniyor. Oysa bu hastaneye hiç gitmedim ve e-Nabız’da da böyle bir kayıt bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle 3 kez telefonla iletişime geçtim, her seferinde sadece 'durumu ileteceğiz' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık iki haftadır bu eksik evrak mücadelesiyle uğraşıyorum ve hâlâ bir sonuç alamadım. Poliçem aktif, başvuru/poliçe numaram: 377290-12. 430 bin tl tutarındaki ameliyat masrafımın tamamının poliçem kapsamında karşılanmasını ve eğer gerçekten eksik evrak varsa bunun açık, detaylı ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sencard Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortasını satın alırken, satış temsilcisi tarafından tüm ameliyatların, hastane yatış masraflarının ve ambulans hizmetlerinin sınırsız şekilde karşılanacağı, sadece muayene ücretinin 35.000 TL limitli olduğu bilgisi verilerek Adana temsilcisi ar...
Bupa Acıbadem Sencard'a bağlı sağlık sigortam kapsamında, İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’nde yapılan ameliyat sonrası oluşan 379.999,99 TL’lik tazminat talebimizi, 27.08.2025 tarihinde Provizyon No: 5688**58 ile ilettik. Poliçemiz aktif olmasına ve tarafımıza bildirilen tüm evrakları eksiksiz şekilde...
1260493-6 poliçem ile 2022 yılından beri doğum paketi olan sağlık sigortasını kullanıyorum. Bu yıl mart ayında hamile olduğumu öğrendim ve ilk günden itibaren Acıbadem hastanesine kontrollere gidiyorum. Poliçem kapsamında Acıbadem hastanesinde muayene ve doğum sınırsız olarak sunulmakta. Doktorun ta...
20 Mayıs 2025 tarihinde Bupa Acıbadem Sigorta’ya ait bireysel tamamlayıcı sağlık sigortamın iptalini Sencard İzmir Şubesi üzerinden talep ettim. Poliçe numaram: 2898721-1. Sigortamı hiç kullanmamış olmama rağmen, Mart, Nisan ve Mayıs aylarında toplam 5.024 TL (aylık 1.674 TL) ödeme yaptım ve bu tuta...
Yorumlar