to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Tazminatında Uzayan Değerlendirme Süreci Ve Mağduriyet
Bupa Acıbadem Sencard'a bağlı sağlık sigortam kapsamında, İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’nde yapılan ameliyat sonrası oluşan 379.999,99 TL’lik tazminat talebimizi, 27.08.2025 tarihinde Provizyon No: 5688**58 ile ilettik. Poliçemiz aktif olmasına ve tarafımıza bildirilen tüm evrakları eksiksiz şekilde yüklememize rağmen, Sencard Sigorta talebimizi hâlâ değerlendirme aşamasında tutmakta ve normalde 5 iş günü içinde sonuçlanması gereken süreci çoktan aşmış bulunmaktadır.
Defalarca telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında” olduğu belirtilip başka bir açıklama yapılmamıştır. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Geri dönüş yapılmadı, kimse yardımcı olmadı.
E-devlet üzerinden sigortacılık ve düzenleme denetleme kurumuna E-başvuru yapabilirsiniz