Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bera Alanya Hotel

17100
(6 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18 Şikayet (Son 1 yıl)
Bera Alanya Hotel
17100
(6 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bera Alanya Hotel Hak Edilen İndirimin Verilmeyişi

profile
Hüseyin
10 saat önce
79

Merhaba, B*** Alanya otelde daha önce iki kez konakladık. Resmi web sitelerinde 2-5 kez konaklama yapan müşterilerimize %5+%5 yapacağız demelerine rağmen bize ikinci %5 indirimin uygulanmayacağı söylendi. Nedeni ise ilk konaklama rezervasyonunu otelden değil de ETS üzerinde aldığımızdan sadece 1 ko...

1

Bera Alanya Hotel Aynı Fiyatlı Tatile Ek Ücret

profile
Durdu
07 Şubat
105

Halalbooking.com sitesi üzerinden erken rezervasyon yoluyla satın aldığım 13-17 Temmuz tarihleri arasında Bera Alanya otelindeki rezervasyonumun tarihini 16-20 Temmuz olarak değiştirmek istediğimde, benden ekstra olarak 3400 lira gibi bir ücret talep edildi. Sebebini sorduğumda, ilk rezervasyon yapt...

Bera Alanya Hotel Aynı Fiyatlı Tatile Ek Ücret
1

Bera Alanya Hotel Erken Rezervasyon İptali

profile
Mustafa
08 Aralık 2023
319

Bera Alanya Otel, ücretsiz iade vaadiyle para topluyor. Erken rezervasyonumu iptal etmek istediğimde ise süreci mümkün olduğunca uzatıyorlar. Bu durumun şirket politikası haline geldiğini düşünüyorum. Bu durum sadece benim başıma gelmiş olamaz; herkesi bu şekilde mağdur ediyorlar olmalılar. İade sür...

Bera Alanya Hotel 150 Kişilik Erkek Grubu

profile
Musa
17 Ekim 2023
89

25.09.2023 tarihinde Bera Alanya Hotel (muhafazakar aile oteli) balayı rezervasyonumuz vardı. Tatilimizin yarısında 3 otobüslük 150 kişilik erkek grubunu otelde misafir ettiler. Evet, yanlış değil, 150 kişilik ailesi eşi olmayan sadece erkek grubu. Küçücük plajı olan Bera Alanya otelin plajını eşiml...

Bera Alanya Hotel 150 Kişilik Erkek Grubu
Bera Alanya Hotel 150 Kişilik Erkek Grubu
Bera Alanya Hotel 150 Kişilik Erkek Grubu
+3

Bera Alanya Hotel Otel Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Feyza
04 Ekim 2023
70

1/4 Ekim arası tatil için gittiğimiz bera Alanya OTEL’de uçağımız ertelendiği için 3 saat bizi idare edemediler. 4 yaş ve 9 aylık çocuğumuz ile en fazla 1 saat lobide tuttular sonrasında çıkmanız gerekiyor dendi. Kıyafetlerimi lavaboda giymek zorunda kaldım. (Daha sonra alt katta soyunma alanı olduğ...

Bera Alanya Hotel Anlaşmalı Poliklinik Dedikleri Sağlık Ocağı Gibi

profile
Hakan
30 Eylül 2023
364

Eşim ve kızımı tatil için 1 hafta bera ya gönderdim. Tatilin 4. Gününde eşim rahatsızlandı ve bera nın anlaşmalı olduğu bir polikliniğe bera nın ayarlamış olduğu araç ile ulaşımı sağlandı. Buraya kadar her şey normal. 3.8 km lik uzaklıktaki polikliniğe transfer ücreti 93 euro, muayene, serum ve dok...

Bera Alanya Hotel Paramızla Eziyet Çektik Ve Hasta Olduk

profile
Emine
18 Eylül 2023
149

Eziyet çekmek için para verdiğim tek yer. 6 kişi gittik hepimiz ishal kusma halsizlik yaşayarak hasta olup geri döndük. Bizimle aynı zamanda orada olanlar ve önceden giden herkes de aynı şikayetlerin olması nasıl bir tesadüf Hijyen yok yemekler güzel değil. Tatlılar da tat yok. Akşam yaptıkları köft...

Bera Alanya Hotel Yemek Ve Tatlılar

profile
Hicran
15 Eylül 2023
119

Bende diğerleri gibi yemek ve tatlılar konusuna değinmek istiyorum, evet gerçekten de 5 yıldızlı otel için yetersiz geldi bana! Pek lezzetli bulmadım, yemek kalitesini yükseltmeleri gerekir! Çok beğendiğim konu ise bayanlar için ayrı asansörün olması, erkeklerle karşılaşmadan direkt odaya çıkılması,...

1

Biz Ölelim Ama Bera Alanya Hotelin Adı Çıkmasın

profile
Tayfun
11 Eylül 2023
216

06.09.2023 akşam yemekte kızımla ben döner yedik. Eşim yemedi. 06.09.2023 gecesi kızım kusmaya başladı. Gece 01 den sabah 9 a kadar kusması kesilmedi. Birden çok çarşaf ve alez değiştirdik. Bende şiddetli ishal oldum. 7 8 kez kendimi tuvalete zor attım. Sabah şiddetli ishal nedeniyle araba kullanama...

Bera Alanya Hotel Hijyen Sorunu Yüzünden Hastalandık!

profile
Betül
08 Eylül 2023
198

Hastalandık İshal ve istifra.Havuz pis, Deniz pis. Havuzlar 6' da kapanıyor kamp gibi görevli düdük çalıyor çıkın diye saçmalık. Yemekler güzel değil ve çok yağlı Doğru düzgü yemek yiyemedik. Yemek saati yemek hanede oturmaya yer yok tabak elimde yer arıyoruz masalar kirli görevli az.Odalarda bir ıs...

Bera Alanya Hotel Çok Sıkıntılı Bir Tatildi

profile
Feyza
07 Eylül 2023
205

İslami otel adı altında bir dünya para ödediğiniz otelde rahatlıkla denizinde iskelesinde eşlerinizin gözü önünde ipli külot bikinilerle dolaşan bayanlar görebilirsiniz hem de her saniye yan otel karşılık o yüzden sürekli Bera'nın denizindeler. Uyarılar asla yok kadınlar hep şikayetçi bir daha asla ...

5
Çözüldü
profile
Samet
31 Ağustos 2023
-

"Teşekkürler"

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Mustafa
26 Ağustos 2023
361
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bera Alanya Hotel Otelin Plajı Ve Yiyecekleri Sıkıntılı!

profile
Hasan
20 Ağustos 2023
823

Otelin plajı çok küçük, denizi çok pis, müdüre söylediğimde diğer otellerinde bu şekilde olduğunu söyledi. Pasta saatlerinde pasta ve poğaçaları bayat bunu söylediğinizde ne bekliyordunuz diye cevap verildi. Berbat bir otel. Otelin nasıl 5 yıldızlı bir otel olduğunu anlayamıyorum.

Bera Alanya Hotel'den Şikayetçiyim

profile
Duygu
17 Ağustos 2023
898

Şu anda otelde 2 aile olarak konaklıyoruz. Çok kötü bir otel, kesinlikle 5 yıldız değil. Yemekler çok kötü, her şey mi lezzetsiz olur? Çalışanlar kaba! Helal otel adı altında insanların paralarını alıp servis yapıyorlar. L

1

Bera Alanya Hotel Ücret İadesinin Yapılmaması!

profile
Halil
04 Temmuz 2023
185

Alanya bera otel 2022 yılı 7. Aydan bu yana ücret iadesini yapmadı. Halen ödememek için direniyorlar. Defalarca hem rezervasyonu yapan müşteri gerekse vekili olarak ben aradım ancak bırakın iadeyi yetkiliye bağlamıyorlar bile Turizm Bakanlığı ve CİMER ile tüketici derneklerine başvuru yapacağım.

Bera Alanya Hotel Ücret İadesinin Yapılmaması!
Bera Alanya Hotel Ücret İadesinin Yapılmaması!
Bera Alanya Hotel Ücret İadesinin Yapılmaması!
+4

Bera Alanya Hotel Otelin Geneli Be Hijyeni Ve Odalar

profile
Ahmet
27 Haziran 2023
294

Bera Alanya otele geldim 27 Haziran 2023 te ve ilk öğle yemeğine gittim ve yemekler kötü ve hiç hijyen yok makarna desen makarnadan fazla yağ var hiçbir personelin yemekte eldiven taktığını görmedim ve odalara geldiğimizde biz odaları deniz manzaralı istediğimizde rezervasyon yaparken 1 ay önce bize...

Bera Alanya Hotel Otelin Geneli Be Hijyeni Ve Odalar
Bera Alanya Hotel Otelin Geneli Be Hijyeni Ve Odalar

Bera Alanya Hotel Rota Virüsü Kaptık Ailece Perişan Olduk

profile
Selma
26 Haziran 2023
279

Bera Alanya otele giriş yaptıktan 1 gün sonra çocuklar gece kusmaya başladı. Sonra da bize de bulaştı, tatil boyunca perişan olduk. Alanya devlet hastanesinde serum takıldık, iğne olduk. Geldik hala geçmeyince tahlil yapıldı. Rota virüsü tespit edildi, tüm tatilimiz mahvoldu. Kızım hastanede kaldı b...

1

Bera Alanya Hotel Uğradığım Küfür Ve Hakaret

profile
Hami
30 Eylül 2022
223

Bera otelde 30,09,2022'de kalırken oda hizmetlisinden su istedim şeker hastalığımdan dolayı çok su içiyorum. Bardak su veriyorlar 2-3 adet 100 mililitrelik bir gecede 8-10 bardak içtiğimi su getirmelerini söyledim. O bizim görevimiz değil aşağı lobiden istediğiniz kadar alın dedi. Lobiden toplam 3 o...

Bera Alanya Hotel Hiç Memnun Kalmadık!

profile
Sümeyye
24 Eylül 2022
1.076

Bera Alanya otele gittiğime bin pişmanım! İçecekler karton bardakta, fındıkların ve domateslerin içinde küçük böcekler uçuşuyor, personel suratı asık yemekleri tabağınıza resmen atarak koyuyorlar, yemekler buz gibi, animasyon ekibi sıfır performans, SPA hizmeti kötü masaj yaptırdığım bayan tüm hayat...

Toplam 33 Şikayet

Marka Profili

Bera Alanya Hotel marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
Marka Karnesini Gör