Selge Beach Resort Spa Dönüş Yapılmadı

Şirketimiz bünyesindeki kalabalık bir grupla yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak Selge Beach Resort’u tercih ediyoruz. Bu yılki konaklama planımız için yine otelinizi seçerek rezervasyon birimi ile iletişime geçtik.

Önceki yıllarda grubumuza sağlanan indirim ve fiyat kolaylığı konusunda bu yıl da yetkili bir kişiyle görüşmek ve bilgi almak istediğimi özellikle belirttim. Defalarca oteli arayıp talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yıllardır otelinizi tercih eden sadık bir müşteri ve grup olarak bu derece ilgisiz bırakılmak ve geri dönüş alamamak bizi son derece üzmüş, aynı zamanda kurumsal bir işletmeden beklediğimiz ilgi ve iletişim anlayışıyla bağdaşmamıştır.

Tarafıma acilen konuyla ilgili yetkili bir personelin dönüş yapmasını ve grup rezervasyonumuzla ilgili indirim ve fiyatlandırma başta olmak üzere gerekli bilgilendirmenin net ve açıklayıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.