Yönetimsel Süreçler ve Geri Dönüş Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 4 şikayette kayıp eşya veya tesis arızalarıyla ilgili verilen 'dönüş yapılacak' sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şah inn Paradise
Şah inn Paradise
Şah inn Paradise Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
- Para-ücret iade edildi%16,7
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Kendilerine çok teşekkür ediyorum
Hızlı şekilde tarafıma dönüş yapmış olduğunuz ve sorunu çözmeniz için teşekkür ederim.
Operasyon müdürü ve genel müdür yardımcısının tarafımı arayıp izah etmeleri, iade sürecinde destek olmaları sebebiyle teşekkür ederim.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Son 1 yıl içinde Şah inn Paradise için açılan 12 şikayetin ortak paydasını yönetimsel geri dönüş eksiklikleri oluşturuyor; kullanıcılar bildirdikleri sorunlara çözüm üretilmediğini ve telafi sözlerinin tutulmadığını aktarıyor. Şikayetlerin %33,3'ü çözüm bekleyen taleplerin yanıtsız kalmasıyla ilgiliyken, %25'lik dilimde yemek çeşitliliğinin azaldığı ve lezzet kaybı yaşandığı belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca personel tutumlarının kaba olduğu ve tesis konseptinin tanıtılan muhafazakâr aile yapısından uzaklaştığı bildirimlerinde bulunuyor.
Personel Yaklaşımları ve İletişim Problemleri
- Kaba ve ilgisiz tutumlar: 3 şikayette personelin 'bağırarak' konuştuğu, çözüm odaklı yaklaşmadığı ve ilgisiz davrandığı belirtiliyor.
Gastronomi ve Yemek Çeşitliliği Kayıpları
- Yemek kalitesinde düşüş: 3 şikayette yemek çeşitlerinin belirgin şekilde azaltıldığı ve menülerin tekdüze olduğu bildiriliyor.
Tesis Konsepti ve Hizmet Standartları
- Konsept uyumsuzluğu: 3 şikayette 'muhafazakâr aile oteli' tanıtımına rağmen konseptin dışına çıkıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
39 şikayet
Erken Rezervasyonda Yüksek Fiyat, Sonradan Aynı Tarihlerde Düşük Ücret Ayrımcılığı
28 Ağustos 12:47156
28.07.2026 – 03.08.2026 tarihleri arasında Antalya Kumluca’daki Sah Inn Paradise otelde 6 gece konakladım. Konaklamamızı... yaklaşık 40 gün öncesinden gecelik 24.000 TL üzerinden rezerve ettik. Ancak otele giriş yaptıktan bir süre sonra arkadaşlarımız da gelmek istedi ve online rezervasyon ekranında ye
Şah İnn Paradise Kuraldan Çok İnisiyatiflerine Göre Hareket Ediyorlar
28 Ağustos 11:56135
26.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Antalya Kumluca’daki şah inn paradise Hotel’in aquapark bölümünde 5 yaşındaki ...çocuğumla yaşadığım bir olayı ve sonrasında maruz kaldığımız çifte standardı ve saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Beş yaşındaki çocuğumu kaydıraktan kaydırmak için birlikte kay
5
Çözüldü
Deniz Suyunda Cilt Alerjisi Ve Kabarcık Şikayetleri
24 Ağustos 00:26157
"Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Ailemle birlikte 10.08.2026–20.08.2026 tarihleri arasında Şahinn Paradise t...esisinde konakladım. Konaklamamız süresince denize girdiğimiz her seferde b
1
Yanlış Bilgilendirme Sonrası Haksız Kara Listeleme Ve KVKK Endişesi
19 Ağustos 19:39269
Şah Inn Paradise tesisine düzenli olarak giden bir aile olarak 2025 yılındaki konaklamamızda çocuklarımızın yaşları nede...niyle ücretsiz ya da indirimli olacaklarını düşünerek erken rezervasyon sırasında isimlerini sisteme ekletmedik. Rezervasyon sırasında görüştüğümüz görevli de bu durumun sorun olma
1
Kapı Pervazındaki Çivi Çocuğumu Yaraladı; Otel Sözlerini Tutmadı
14 Ağustos 00:53278
Geçen sene temmuz ayında Antalya’daki Şah Inn Paradise otelde 20 Temmuz girişli, standart odada 5 gün konakladık. Odaya ...girer girmez kapının pervazları yerinden çıktı ve 1,5 yaşındaki kızım kapı pervazındaki çivilere basarak yaralandı. Bu nedenle ne denize girebildik ne de havuzdan faydalanabildik;
4
Çözüldü
10 Ağustos 14:1436
"Şahin Paradise Operasyon müdürü Yasin Bey ve Müşteri hizmetlerindeki diğer personeller tüm şikayet konularını teker teker ele alarak çözüm sunmaya çalıştılar."
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Temmuz 15:1324
"Hızlı şekilde tarafıma dönüş yapmış olduğunuz ve sorunu çözmeniz için teşekkür ederim."
Ra Min şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Boy Sınırının Az Altında Olması Nedeniyle Aquapark Girişi Reddedildi
29 Haziran 14:23952
"Otel güzel bir otel Tatilden memnun kaldık. Adamlar güvenlik dolayısıyla böyle bir kural koymuşlar. Guzelce izah ettiler. Müşterileri memnun etmeye cabaliyorlar. Herkese tavsiye ederim. Sahin paradise güzel bir otel."
Şu anda ailemle birlikte Antalya Kumluca’daki Şah Inn Paradise otelinde kon...aklıyoruz. Oğlumun boyu 120 cm’den sadece 5–6 cm daha kısa olduğu için aqua
Ücretsiz Mini Kulüp Yok, Çocuk Aktiviteleri Ücretli
14 Haziran 12:251.393
Şu anda konaklamakta olduğumuz Şah Inn Paradise otelinde yaşadığımız hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Özellikle ço...cuklara yönelik hiçbir ücretsiz mini kulüp mantığı yok, çocuklara dair neredeyse her şey ekstra ücretli olarak sunuluyor. Telefonsuz, daha sakin bir tatil yapalım düşüncesiyle geld
4
Çözüldü
Aile Trajedisi Sonrası Otelin Unutulan Değerli Saatinin Geri Bulunamaması
11 Haziran 21:121.033
"Operasyon müdürü ve genel müdür yardımcısının tarafımı arayıp izah etmeleri, iade sürecinde destek olmaları sebebiyle teşekkür ederim."
1 Haziran 2026 tarihinde ailemle birlikte Şahinn Paradise Tatil Köyü’ne gir...iş yaptık. Otele girdikten birkaç saat sonra kayınbiraderimin trafik kazası
Şah İnn Paradise Yıllardır Tercih Ettiğimiz Otelde Büyük Hayal Kırıklığı
23 Aralık 2025 14:271.533
12 Ekim girişli olarak 5 gece boyunca 35 kişilik bir grupla Şah İnn Paradise Otel’de konakladık. Yaklaşık 10 yıldır her ...sene, hatta her seferinde farklı arkadaşlarımızı da dahil ederek bu oteli tercih ediyoruz. Ancak bu yıl yapılan değişiklikler tatil kalitemizi belirgin şekilde düşürdü ve önceki yı
1
Aile Otelinde Beklenmedik Erkek Yoğunluğu Huzurumuzu Bozdu
22 Ekim 2025 11:071.366
16-22 Ekim tarihleri arasında altı gece yedi gün Şah Inn Paradise Antalya Kumluca muhafazakâr aile otelinde 1308 numaral...ı odada konakladık. Oteli özellikle aile konsepti olduğu için tercih ettik; ancak konaklama süremiz boyunca otelde ciddi bir erkek yoğunluğu vardı. Bu durum, ortak alanlarda ailece
1
Yemek Çeşitlerinin Azalması Ve SPA Saatlerinin Kısıtlanması Konusunda Hayal Kırıklığı
18 Ekim 2025 18:231.153
12 Ekim girişli olarak 5 gece boyunca 1623 numaralı aile odasında, toplam 35 kişilik bir grupla Şah İnn Paradise Otel’de... konakladık. Yaklaşık 10 yıldır her sene farklı arkadaşlarımızı da dahil ederek bu oteli tercih ediyoruz. Ancak bu yıl yaşadıklarımız bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı Yemekler Ve Kaba Personel Yüzünden Hayal Kırıklığına Uğradık
18 Ekim 2025 11:431.197
12-17 Ekim 2025 tarihleri arasında Antalya’daki Şahin Paradise Tatil Köyü’nde, 1825 numaralı odada konakladık. 10 yıldır... her yıl düzenli olarak otelinize geliyoruz, bu yıl ise 35 kişilik bir grup olarak geldik. Ancak bu sefer yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, 6 gün
Aile Odası Yerine Standart Oda Verilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
7 Eylül 2025 10:211.996
7 Eylül giriş, 14 Eylül çıkış tarihli Şahin Paradise otel konaklamamızda, daha önce de defalarca tercih ettiğimiz ve ail...e olarak memnun kaldığımız bu tesiste bu yıl ciddi bir mağduriyet yaşadık. 2 yetişkin 2 çocuk olarak rezervasyon yaptırmamıza ve önceki yıllarda aile odası verilmesine rağmen, bu k
Şah İnn Paradise Otelin Güvenli Dolabında Altınlarım Çalındı, Yönetim İlgisiz Kaldı
3 Eylül 2025 23:521.681
03.09.2025 tarihinde Şah İnn Paradise Tatil Köyü'nde otel odasında konaklarken, bayanlar kompleksinde yer alan şifreli d...olaba koyduğum yaklaşık 300 bin tl değerindeki altınlarım çalındı. Olayın ardından otel yönetimine başvurdum, ancak çalışanlar son derece ilgisiz ve ters bir tutum sergilediler; he
5
Çözüldü
3 Eylül 2025 01:191
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Eylül 2025 20:3169
"Sorunumuzu güzel bir şekilde çözen yasin beye teşekkür ederim."
Derya şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Şah Inn Paradise Otel’de Muhafazakar Konseptten Uzaklaşma Hayal Kırıklığı Yarattı
26 Ağustos 2025 14:422.543
"Dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim. Yalnız bu dönüş yazılarda kalmasın lütfen. Gerçekten çok fazla misafir kaybedebilirsiniz. Sahinnparadise bizim gözümüzde muhafazakar lik ta bir numaraydı. Lütfen modern muhafazakar liga gitmesin."
7 yıldır düzenli olarak Şah Inn Paradise Otel’i tercih eden bir aile olarak..., bu yıl yaşadığımız olumsuz değişiklikler nedeniyle büyük bir hayal kırıkl
Otel Personelinin Davranışları Nedeniyle Erken Ayrılmak Zorunda Kaldım
24 Temmuz 2025 23:462.924
Uzun zamandır gittiğim otelden büyük bir hayal kırıklığı yaşayarak, çıkış günümden iki gün önce ayrılmak zorunda kaldım.... Müşterinin arkasından el kol hareketi yapabilecek kadar cesaretli personeller ve müşterisinin şahitli beyanına kulak asmayan, 'Benim personelim yapmamıştır.' diyen müdürlerle dolm
Otel Personelinin Davranışları Tatil Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
24 Temmuz 2025 17:012.554
2 yıldır bu oteli tercih ettim, fakat aquada görevli E****** Hanım'ın misafirlerle konuşurken arkalarından el kol hareke...ti yaparak sergilediği üslup ve misafir ilişkilerindeki H***** Hanım'ın E****** Hanım'ı destekleyici tavırlarından son derece rahatsızlık duydum. Yetkililerin, bu iki çalışanın mis
4
Çözüldü
Şah Inn Paradise Tatil Köyünde Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
20 Temmuz 2025 23:021.985
Şah Inn Paradise Tatil Köyü'ne tavsiye üzerine geldik. Akşam yemeklerinde ö...zellikle etler az pişmişti ve uzun kuyruklar vardı; verdiğiniz paraya yazık
Şah İnn Paradise Paramın İadesini Yapmıyor
16 Temmuz 2025 08:341.665
Şah inn paradise yapmış olduğum rezervasyonumu iptal ettirdim. Ücret iadesini 20 iş günü dediler ama maalesef 25 iş günü... geçmesine rağmen hala oyalıyorlar. Muhasebe departmanı sürekli yarın yatacak ertesi gün yatacak insanlara sürekli yalan konuşarak oyalıyorlar.
Aile Odası Zorunluluğu Ve Yüksek Fiyat Farkı Şikayeti
3 Aralık 2024 11:224.177
Merhabalar Tavsiye üzerine misafir olmayı düşündüğüm Şahin Paradise otelinde Aile Odası seçme zorunluluğu getiriyor. 3 v...e 6 yaşında 2 çocuğumla gitmek istiyorum. Aile odası seçmemi istiyor, baktığım tarihler için aile odası ile standart oda arasında 15 bin lira fark çıkıyor. Sırf 6 yaşında bir çocuk