Şekerbank

Bugün Şekerbank Kozyatağı Şubesi’ne, 18 yaş altı çocuğuma hesap açtırmak için gittim. Şubede müşteri temsilcisi olarak görev yapan E**** Bey, burasının kurumsal şube olduğunu ve bu nedenle çocuk hesabı açılamadığını söyleyerek işlem yapmak istemedi. Ayrıca, başka bir bankaya gitmem gerektiğini belir...

Şekerbank POS provizyon ve ciro aktarımı konusunda uzun süredir yaşadığım bir sorun var. Mobil uygulamada POS ciro aktarımı tam yapılmış olarak görünmesine rağmen, kullanılabilir limitim sürekli eksik görünüyor. Uygulamayı kullanmaya başladığımızdan beri ara ara yaşanan bu durum, son 2 gündür daha b...

25.11.2025 tarihinde banka kartı üzerinden yaptığım işlem sonrası 700 TL’lik ücret iadesi talebi oluşturmama rağmen, Şekerbank hesabıma bu tutar geri yatırılmadı. Üzerinden 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait referans numaram P99996377732132808’dir. Şek...

Şekerbank Konya Şubesi’nde bugün karşılıksız çıkan bir çekin yasal karşılık bedelinin ödenmesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevzuata göre şubenin 12.650 TL yasal karşılık bedeli ödemesi gerekirken, hiçbir yazılı gerekçe ya da açıklama sunulmadan yaklaşık 315 TL civarında keyfi bir kesinti...

Yaklaşık 3 ay önce Şekerbank Van Şubesi’nden kredi kullandım ve bu kredi sırasında tarafımdan yaklaşık 53.000 TL kesinti yapıldı. Aradan 3 ay geçtikten sonra ise bu kez hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan 3.150 TL daha 'kredi masraf tahsilatı' açıklamasıyla para çekildi. Eli...

Şekerbank Sivas Merkez Şubesi’indeki hesabıma 2023 yılında bloke konuldu ve yaklaşık 2 yıldır bu bloke kaldırılmıyor. Hesabımda bulunan 1.300 TL’ye bu nedenle hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şube ile yaptığım görüşmelerde blokeyi kaldırmayacaklarını belirttiler ve tarafıma gerekçeyle ilgili tatmin edi...

Şekerbank ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adapazarı’ndaki hesaplarımda uzun zamandır “fake yazısı” ve buna bağlı bloke bulunuyor. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca bankaya ulaşmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ekim ayında çağrı merkezini arayarak fake yazıları için mai...

Şekerbank üzerinden Beko pos cihazı kullanmaktayım. 01.12.2025 tarihi itibarıyla pos cihazımda “iş yeri kayıtlı değil” uyarısı almaya başladım ve pos üzerinden hakedişlerimin yattığı banka hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Yaklaşık 335.000 TL tutarındaki parama şu anda erişemi...

Asla telefonlardan cevap alamıyorum karsımda muhatap göremiyorum. Şekerbank genel müdürlük legal departmanına ulaşmakta sıkıntı yasıyorum. Gecen hafta da aradım bugün de. Resepsiyondan bağlanan nolar asla cevap vermiyor. Günlerdir bu sıkıntıyı yasıyorum

Haziran 2025’ten bu yana Şekerbank müşteri iletişim merkezi üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığı hattını her aradığımda müşteri temsilcisi gerekli tüm bilgileri alıp işlemi onaylıyor ancak sistem sürekli hata veriyor ve EFT hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Gün ve saat fark etm...

Şekerbank’ın iştirak firması olan Sekar Filo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle kişisel verilerimin iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını öğrenmiş bulunuyorum. 2025 yılının 9. ayında, şahsi cep telefonu numaramın Şekerbank iştirakinde çalışan H**** Ş****** tarafından servis ağına dağıtıldığın...

23 Ekim 2025 tarihinde Şekerbank’ın Hatay Dörtyol şubesinde çalışan B**** Hanım aracılığıyla 700.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi, kesintileri yapılarak hesabıma aktarıldı ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kredi tahsis ücretinin de kesildiğini gördüm. Bu tahsis ücretinin kesilec...

Şekerbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılık uygulamasında kullanılabilir bakiye 0 TL görünüyor ve bu nedenle para transferi gerçekleştiremiyorum. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım hesabım için bugün itibarıyla böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. İlgili hesa...

Şekerbank Yalova Şubesi'nde bulunan hesabıma, 6 Kasım 2025 Perşembe günü fark ettiğim bir bloke konuldu ve o günden bu yana yaklaşık 15 gündür hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 255 bin TL bulunuyor ve bu para benim elimdeki tek birikimim, geçimimi sağladığım tek ka...

Şekerbank'tan geldiklerini söyleyen iki kişi tarafından yanıltıldım. Sonradan öğrendim ki bu kişiler Ödeal firması çalışanlarıymış. Bir yıldır mağduriyetim giderilmedi ve hâlâ Ödeal e-Fatura portalında görünüyorum. Şekerbank aradı ve mağduriyetimi gidereceklerini söylediler, ancak bir yıl geçti ve h...

2022 yılında kendi bankamdan kredi başvurusu yapmak istediğimde, adımda daha önce iznim olmadan Denizbank üzerinden kredi ve ek kart işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirilmiş ve benim hiçbir bilgim, onayım olmadan adım kullanılarak yapılmış. Söz ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 11.35 civarında, Şekerbank Konya Şubesi Müdürü K**** Bey’in otoparka ters yönden girmeye çalışması nedeniyle neredeyse kaza yapıyordum. Olay sırasında K**** Bey, haklı olmadığı halde bana karşı el kol hareketleri ve yüz mimikleriyle rahatsız edici davranışlarda bulundu. ...

İş yerinde Şekerbank pos kullanıyorum. Sürekli hesaba para yatmama sıkıntısı yaşıyoruz. Bu kadar sistemleri kötü olan bir banka görmedim. Devamlı aynı sorunlar birkaç ayda bir tekrar eder mi?15.11.2025 tarihinde müşteriden geçtiğim işlemler hesabıma yatmadı yine. Bu sorunlarla uğraşmaktan sıkıldım. ...

14 Kasım 2025 tarihinde Yeşilköy Toptan Gıda üzerinden Şekerbank’a ait 6580 numaralı pos kartımla yapılan 12.000 TL tutarındaki pos işleminin gün sonunu almama rağmen hesabıma yatırılmadığını fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem şube ile ...