Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Kiralık Kasa İşlemi Sırasında İstemediğim Sigorta Poliçesi Düzenlendi

profile
21 Kasım 2025 12:10
1.483

18.11.2025 tarihinde Muğla Şekerbank şubesinde kiralık kasa hizmetimi yenilemek için işlem yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 2.500 TL tutarında, 26050295 numaralı bir sigorta poliçesi düzenlendi, ayrıca 2.100 TL de kiralık kasa bedeli ödedim.

Daha sonra poliçenin içeriğine baktığımda kapsamın kiralık kasa hizmetiyle doğrudan ilgili olmadığını, ihtiyaç duymadığım bir sigorta ürünü olduğunu gördüm. Bu poliçenin kiralık kasa işlemiyle bağlantısını ve neden yapıldığını anlamış değilim, tarafıma da açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, 26050295 numaralı sigorta poliçesinin gerekçesi ve kapsamı hakkında yazılı olarak bilgi verilmesini, kiralık kasa işlemi için zorunlu olmayan bir ürün ise poliçenin iptal edilmesini ve 2.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 14:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Kasım 2025 14:39

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yusufcan
05 Mayıs 2025 23:06
888

profile
13 Ekim 2025 20:50
2.301

profile
07 Ekim 2025 21:54
505
iptal-edilen-sigorta-ucretlerim-hala-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

profile
20 Mart 2025 22:56
1.471
Benzer Şikayet Yaz