Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şekerbank Tarafından Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Ticari Faaliyetlerim Aksadı

2 Aralık 2025 01:52883

Şekerbank üzerinden Beko pos cihazı kullanmaktayım. 01.12.2025 tarihi itibarıyla pos cihazımda “iş yeri kayıtlı değil” uyarısı almaya başladım ve pos üzerinden hakedişlerimin yattığı banka hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Yaklaşık 335.000 TL tutarındaki parama şu anda erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadı, sadece bağlı olduğum Balıkesir Edremit şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben işim gereği il il gezerek ticaret yapan biriyim ve her an şubeye gidebilecek durumda değilim. Buna rağmen hesabım kapalı tutuluyor ve paramı kullanamıyorum.

Bu blokaj nedeniyle müşterilerimden aldığım ödemeleri kullanamıyor, ticari giderlerimi ve diğer zorunlu ödemelerimi karşılayamıyorum. İş akışım ciddi şekilde aksadı ve Şekerbank tarafından mağdur edilmiş durumdayım.

Hesabıma konulan blokajın derhal kaldırılmasını, hakedişlerimin yattığı hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve 335.000 TL tutarındaki paramı herhangi bir kısıt olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için hukuki süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

2 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla veya iletişim formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Melih
2 Aralık 2025 14:35

Alakası yok şube ile görüşme sağladım şube benden bugün kadar olan işlem silip istiyor yok fatura yok silip madem zorunlu halleriniz var başta belirtiniz biz bunları da ilerleyen süreçte Talep ediyoruz bilginiz olsun bugün bankadan kalmış 330bin param üstüne çökmüş Banka resmen pos aktif oldu Mobil bankacılığım kapalı bildiğiniz bu Dolandırıcılık

Melih
5 Aralık 2025 17:46

05.12.2025 Beni Şekerbank dan sevda hanim aradı yok ilgili talep yok ah bu abi açın paramı alayım istediğiniz Evrakları Getireyim Yanıltıcı bir Banka insanlar mağdur ediyor Eşkıyalık yapıyor böyle bir saçmalık yok

5 Aralık 2025 17:50

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Melih
8 Aralık 2025 11:02

08.12.2025 hala durum aynı Şekerbank paramı kullanıyor yasal faiziyle birlikte

Melih
8 Aralık 2025 16:11

Banka paranıza çökmek Ve hakedes ödememek için elimden geleni yapıyor helal olsun p param günlük yasal faizi kat kat üstün ve ben bunu hiçbir şekilde rehine aldığınız için kullanamıyorum

Melih
22 Aralık 2025 10:45

22.12.2025 Herhangi Bir Dönüş Ulaşım Asla yok Şekerbank Bildiğin paranın üstüne yattı Artık an itibarı ile bilginiz olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Şekerbank Pos Cihazı Borçlandırması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

4 Nisan 2025 13:173.546

"İlginiz İçin Teşekkür Ederim"

Şekerbank Pos Cihazı Borçlandırması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Şekerbank POS İle Sürekli Para Yatırma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

16 Kasım 2025 17:46839

İş yerinde Şekerbank pos kullanıyorum. Sürekli hesaba para yatmama sıkıntısı yaşıyoruz. Bu kadar sistemleri kötü olan bi...

İptal Edilen Pos Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

3 Ekim 2025 10:111.049

Mart 2025’te eski Beko pos cihazımı yetkili serviste imha ettirdim ve yeni bir cihazla değiştirdim. Akbank’ı arayarak es...