Şekerbank Hesabımda Gerekçesiz Bloke Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Ağustos 2025 tarihinde Şekerbank’ta bulunan hesabıma erişmek ve kartımı kullanmak istediğimde, hesabımda kısıtlama olduğu bilgisini aldım. Hesabımda...

Şekerbank üzerinden Beko pos cihazı kullanmaktayım. 01.12.2025 tarihi itibarıyla pos cihazımda “iş yeri kayıtlı değil” uyarısı almaya başladım ve pos üzerinden hakedişlerimin yattığı banka hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Yaklaşık 335.000 TL tutarındaki parama şu anda erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadı, sadece bağlı olduğum Balıkesir Edremit şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben işim gereği il il gezerek ticaret yapan biriyim ve her an şubeye gidebilecek durumda değilim. Buna rağmen hesabım kapalı tutuluyor ve paramı kullanamıyorum.
Bu blokaj nedeniyle müşterilerimden aldığım ödemeleri kullanamıyor, ticari giderlerimi ve diğer zorunlu ödemelerimi karşılayamıyorum. İş akışım ciddi şekilde aksadı ve Şekerbank tarafından mağdur edilmiş durumdayım.
Hesabıma konulan blokajın derhal kaldırılmasını, hakedişlerimin yattığı hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve 335.000 TL tutarındaki paramı herhangi bir kısıt olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için hukuki süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

1 Ağustos 2025 tarihinde Şekerbank’ta bulunan hesabıma erişmek ve kartımı kullanmak istediğimde, hesabımda kısıtlama olduğu bilgisini aldım. Hesabımda...

İş yerinde Şekerbank pos kullanıyorum. Sürekli hesaba para yatmama sıkıntısı yaşıyoruz. Bu kadar sistemleri kötü olan bir banka görmedim. Devamlı aynı sorunlar birkaç ayda bir tekrar eder mi?15.11.2025 tarihinde müşteriden geçtiğim işlemler hesabıma yatmadı yine. Bu sorunlarla uğraşmaktan sıkıldım. ...

2025 Mart ayından bu yana Şekerbank İngenico pos hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pos hesabımı kapatmış olmama rağmen, 6 ay boyunca her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 4.000 TL aidat ve haksız ücret kesintisi yapıldı. Her ay telefonla müşteri hizmetlerini aradım, şubedeki görevl...
Mart 2025’te eski Beko pos cihazımı yetkili serviste imha ettirdim ve yeni bir cihazla değiştirdim. Akbank’ı arayarak eski cihazımın iptal edildiğini, yeni cihazın Akbank pos olarak yüklenmesini talep ettim. Buna rağmen Mart 2025’ten Eylül 2025’e kadar, toplam 6 ay boyunca hem eski hem de yeni cihaz...
Yorumlar