Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

POS İşlemi Sonrası 12.000 TL’lik Ödemenin Hesabıma Aktarılmaması Ve Mağduriyet

15 Kasım 09:09
256

14 Kasım 2025 tarihinde Yeşilköy Toptan Gıda üzerinden Şekerbank’a ait 6580 numaralı pos kartımla yapılan 12.000 TL tutarındaki pos işleminin gün sonunu almama rağmen hesabıma yatırılmadığını fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 'Size dönüş yapacağız.' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve param halen hesabıma aktarılmadı.

12.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede pos kartıma/hazır hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
15 Kasım 10:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Reşit
15 Kasım 19:49

Bu saat oldu genel arıza dediler fakat hiçbir şey yapmadılar, paramı yatırmadılar. Şekerbank pişmanlıkmış bunu anladım ilk fırsatta paramı alır almaz üye iş yeri olmayı iptal edeceğim.

20 Kasım 15:53

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Şekerbank Pos Hesabı Kapatılmasına Rağmen Haksız Aidat Ve Ücret Kesintileri Devam Ediyor

Çağatay
02 Ekim 15:06
424
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Nisan 13:17
3.040
"İlginiz İçin Teşekkür Ederim"
Şekerbank Pos Cihazı Borçlandırması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Şekerbank POS Kartında Sürekli Eksik Bakiye Sorunu Ve Ticari Zarar Riski

17 Haziran 08:52
644
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Şekerbank'ta Yapılan Borsa Transferlerinde Yaşanan Belirsizlik Ve İade Sorunu

İsmail
18 Temmuz 19:02
778
Şekerbank'ta Yapılan Borsa Transferlerinde Yaşanan Belirsizlik Ve İade Sorunu
Şekerbank'ta Yapılan Borsa Transferlerinde Yaşanan Belirsizlik Ve İade Sorunu

18 Mayıs 10:07
514
Fast İşlemi Sonrası Para Kayboldu Müşteri Hizmetleri Farklı Cevaplar Verdi
Benzer Şikayet Yaz