to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Şekerbank Van Şubesi’nden kredi kullandım ve bu kredi sırasında tarafımdan yaklaşık 53.000 TL kesinti yapıldı. Aradan 3 ay geçtikten sonra ise bu kez hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan 3.150 TL daha 'kredi masraf tahsilatı' açıklamasıyla para çekildi. Elimde bu işlemlere ait dekontlar bulunmasına rağmen, bu kesintilerin neye dayanarak ve hangi kalemler üzerinden yapıldığına dair net bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kesintilerin gerekçesi konusunda tatmin edici bir bilgi alamadım. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu tahsilatları kabul etmiyorum.
Tarafımdan kesilen yaklaşık 53.000 TL ve sonrasında hesabımdan çekilen 3.150 TL olmak üzere tüm haksız kredi masrafı kesintilerinin incelenerek tarafıma iadesini ve bu kesintilerin hangi hukuki ve sözleşmesel dayanakla yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde, Şekerbank Beşiktaş Şubesi'nde bilgim ve onayım olmadan adıma bir paket satışı gerçekleştirilmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan 26.600 TL komisyon tahsil edilmiştir. Ayrıca, 2.500.000 TL tutarında kredi kullandırılırken hiçbir masraf alınmayacağı belirtilmesine rağmen, bu i...
Şekerbank kredi kartı kullanıyordum, kartımı kullanıma kapattılar ve ödemesini yaptım; hala kullanıma açılmadı. Kartı kapatmak için şubeye başvurdum ama kapatmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz işlem yapamıyoruz, ticari işlemleri şubeniz ile görüşün' dediler. Kullanmadığım kredi kartına bir d...
Hesabımdan hiçbir şekilde onayım olmadan 3 ay boyunca kesintilerle karşılaştım. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve bu bankanın güvenilirliği konusunda endişelerim var. Lütfen banka yetkilileri tarafından bir açıklama yapılmasını ve para iademi hemen gerçekleştirmelerini talep ediyorum. Müş...
İş Bankası’nda sonu 53 97 ile biten hesabımdan, 16.11.2025 tarihinde saat 08.44’te bilgim dışında iki kez para çekimi yapılmıştır. Hesabımdan muhasebe hesabına 'İşCep kredi kartı borcu ödeme' adı altında 817,89 TL ve yine muhasebe hesabına 'virman' adı altında 64,63 TL olmak üzere toplamda iki farkl...
Şekerbank'ta 04.07.2025 tarihinde yaptığım iki işlemden biri 12.000 TL, diğeri ise 21.123 TL olmak üzere, toplamda 34.000 TL tutarında kurum ödemesi adıyla borsaya gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı. Paramın iadesini talep ediyorum. 2 haftadır paranın nerede olduğu belli değil ve karşı taraf da ...
Yorumlar