SEG Garanti

SEG 12000 BTU inverter klimamızın kurulumu 11.08.2025 tarihinde Vestel yetkili servis tarafından Barak Mahallesi, 100098 Sokak No:9, Şahinbey/Gaziantep adresinde gerçekleştirildi. Kurulum sırasında vakumlama işlemi yapılmadı. Bu nedenle klimamızın dış ünitesindeki gaz, hava ile temas ettiği için boz...

3 Ağustos Pazar günü A101 üzerinden SEG marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş onayı Vestel’e iletildi ve tarafıma Vestel sipariş takip numarası (3252 / 26052602) verildi. Ancak sipariş durumu bir gün “yolda” olarak görünürken ertesi gün tekrar “hazırlanıyor” durumuna dönüyor. Bugün 11 Ağustos ve ...

SEG scm 9100 model çamaşır makinamı A101'den satın aldım. Makinenin garantisi bittikten sonra, Muğla/Fethiye’de 40 derece programında çalışırken camı aniden bomba gibi patladı. Camın patlamasına rağmen makine çalışmaya devam etti ve herhangi bir uyarı vermedi. Olay sırasında başka bir arıza, ses vey...

Antalya A101 mağazasından aldığım SEG SBM 120 model klimamın dış ünitesinden yaklaşık 1 aydır her çalıştırdığımda aşırı derecede ses geliyordu. Sorunu fark ettikten sonra yetkili servisle iletişime geçtim ve ilk geldiklerinde yerinde müdahale ettiler. Ancak aynı sorun, servis sonrası sadece 1 gün dü...

Yaklaşık 6 ay önce A101’in internet mağazasından SEG 910 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi banyoda, normal ev ortamında kullanıyorum. Ancak makineyi aldıktan sadece 3 ay sonra yan panelinde paslanmalar oluşmaya başladı ve bu paslanma her geçen gün artıyor. Aynı ortamda bulunan kurutma mak...

Vestel SEG marka 09 SEG 14 TR model buzdolabımı yaklaşık 1 ay önce soğutmama problemi nedeniyle servise bildirdim. Ürünü İstanbul/Yenisahra Vestel mağazasından almıştım ve garanti süresi dolmuştu. Servis geldiğinde parça değişimi yaptıklarını söylediler ve bu işlem için toplamda 4500 TL ve 1100 TL o...

SEG lfw 3252 model buzdolabını 13/08/2024 tarihinde Migros’tan satın aldım, ancak bu yıl 31/07/2025 tarihinde servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi ve ürünün garantisi bu tarihte başladı. Buzdolabını ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sürekli olarak karlama yapma, su boşaltım sesi çık...

SEG lf 2831 model buzdolabını yaklaşık bir ay önce A101’den, büyük ölçülerde olduğu belirtilerek satın aldık. Ancak ürün teslim edildiğinde, beklediğimizin aksine oldukça küçük ve minibara benzer bir boyutta geldi. 7 kişinin yaşadığı evimizde, en sıkışık anımızda acil ihtiyaçla aldığımız bu ürün, ih...

17.07.2025 tarihinde Mersin Toroslar Ayvagediği Mahallesi’indeki A101 şubesinden SEG cm 711 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren sıkma problemi yaşatıyor. Makineyi hangi programda kullanırsam kullanayım, hiçbir şekilde sıkma işlemini yapmıyor. Vestel servisini defalarca ...

SEG markalı yeni klimamın ikinci kurulumu için Ergani bayisine başvurdum. Pazar günü randevu oluşturduktan sonra pazartesi günü randevumun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sonrasında Ergani bayisini aradım ve oradaki müşteri hizmetleri yetkilisi, ikinci kurulum olduğu için bir ay ya da bir buçuk a...

SEG BM 6001 model bulaşık makinesini A101’den satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk 5 ay içinde makinenin birkaç farklı yerinde paslanma ve çürüme oluşmaya başladı ve zamanla bu sorun giderek arttı. Daha önce hiçbir markada böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Ürünün garantisi devam ediyor ve se...

Çamaşır makinem bozulunca fiyatının cazip olması ve Vestel garantisinde olması sebebiyle SEG marka çamaşır makinesi almaya karar verdim. Müşteri hizmetlerini arayıp ek garanti fiyatını sormak istediğimde temsilci ürünü almadan fiyat veremiyoruz diye garip bir cevap verdi. İyide duruma göre belki alm...

2022 yılının Temmuz ayında A101'den, yerli ürün olmasına güvenerek aileme aldığım SEG marka buzdolabı, 3 yılını doldurmadan soğutmamaya başladı. Servis geldiğinde, kompresör arızası nedeniyle kompresör değişimi yapılacağını söyledi. Kompresör fiyatı neredeyse buzdolabının yarı fiyatı olmasına rağmen...

Tüm vatandaşlara duyurumdur Yaklaşık 1,5 yıl önce gri renkte Vestel’in en büyük buzdolabını satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak bu süre zarfında, buzdolabının kapağında yukarıdan aşağıya kadar uzanan simetrik bir beyaz çizgi oluştu. Bu çizgi, kullanıcı hatasıyla veya çocuklar...

+1

1,5-2 yıllık SEG marka, A101'den aldığım bulaşık makinesinin evimde hiçbir rutubet veya nem olmamasına rağmen kapağının boyası kalktı ve alttan paslandı. İç menteşeleri paslandı, çürüdü ve iç krom bulaşık yıkama yeri paslanmaya başladı. Garantisi olduğu için servis çağırdım; gelen, Vestel'in ürünü o...

SEG KNF 5080 model iki buzdolabımda da gövde kaçağı sorunuyla karşılaştım. Her iki ürün de kullanım süresi dolmadan, yalnızca birkaç yıl içinde aynı ciddi arızayı verdi ve artık kullanılamaz hale geldi. Sorunu yaşadığımda yetkili servise başvurdum, ancak garanti süresi dolduğu için yalnızca ücretli...

SEG marka klima aldım. 1 hafta sonra garanti süresini uzatmak için Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresini 4 sene uzattım. Klimamın 2030 a kadar garantisi devam etmektedir. Müşteri hizmetleri yetkilisi klimanın garanti süresi boyunca yılda bir defa ücretsiz yıkatma hakkınız olduğunu söy...

A101'den 2 yıl önce SEG marka 65L termosifon aldım. Garanti süresinin sonunda termosifon, banyoda olduğum sırada korkunç bir sesle patladı ve her yere sıcak su fışkırtmaya başladı. Hemen yetkili servisi aradım. 'Sizin için acil şekilde ekip yönlendireceğim' dediler. Ancak 3 gün sonrası için randevu ...

Vestel'in SEG SCM 12M12 İnv marka çamaşır makinesini almak istedim. Ek garanti ücretlerinin bugünkü fiyatını öğrenmek istediğimde, ne danışma numarası olan 0 850 222 4 123'ten, ne asistanından, ne de servisteki personelinden bilgi alabildim. Ancak, malzemenin servis kurulumundan sonra fiyatının bell...