to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının Temmuz ayında A101'den, yerli ürün olmasına güvenerek aileme aldığım SEG marka buzdolabı, 3 yılını doldurmadan soğutmamaya başladı. Servis geldiğinde, kompresör arızası nedeniyle kompresör değişimi yapılacağını söyledi. Kompresör fiyatı neredeyse buzdolabının yarı fiyatı olmasına rağmen kabul ettik. Yedek parça gelince değiştireceklerini söylediler ve cuma günü 17-19 saatleri arasına randevu oluşturdular. Ancak o gün evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bugün aradığımızda ise bugün için geleceklerini söylüyorlar ama yine arayan ya da gelen yok.
Diğer firmalar 10 yıl kompresör garantisi verirken, SEG'in kompresörü 3 yıl bile dayanmıyor. Üstelik servis hizmetleri de çok yavaş ve ilgisiz. 10 gündür işimi, ücretiyle bile yaptıramadım. Bundan sonra kesinlikle Vestel'i ne evime alacağım ne de yakınlarıma tavsiye edeceğim.
SEG marka buzdolabımızın soğutmama şikayetiyle 29.04.2023 tarihinde Vestel yetkili servisine servis talebi açtım. 30.04.2023 tarihinde gelen servis, buzdolabında gaz kaçağı tespit ettiğini söyledi ve gaz kaçak testi için buzdolabımızı servise götürdüler. Eğer gaz kaçağı buzdolabının içindeyse, 10 yı...
SEG marka buzdolabı bozuk çıktı ve geri alınmıyor. Bizi mağdur ettiler. 24.06.2024'te çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Buzdolabı SEG marka, 5200 SNF modeli soğutma sorunu yaşıyordu. Servise bildirdiğimde düzeleceğini söylediler. Arıza kaydı açtırdım, geldiler ve tamir ettiler. ...
SEG marka buzdolabımın garantisi bitmişti ancak orijinal teknik servise güvendiğim için aradım. Geldiler, ürünün ana kartı ve kompresörünün çalışmadığını söylediler. Bir hafta sonra teslimat için geldiler ve 9500 TL ücret çıkardılar. Buzdolabını 4 saat bekletip öyle çalıştırmamızı söylediler. Öyle y...
Ben yaklaşık bir sene önce SEG marka buzdolabını A101'den aldım ve yaklaşık bir senedir kullanıyorum. 15 gün önce buzdolabının dijital ekranında önlem işareti yanıp sönmeye başladı. Buzdolabı buz tutmaya ve alt tarafı soğutmamaya başladı. Buzdolabının etrafı aşırı ısındı. Ben servisten randevu aldım...
Vestel garantili SEG marka buzdolabımın, 11/08/2024 Pazar günü kırmızı ünlem işareti vererek hiç soğutma yapmadığını fark ettim. İş günü olmadığından yetkili servise bağlanamadım. 12/08/2024 Pazartesi günü çağrı merkezini arayarak buzdolabının tadilatı için yetkili servis talep ettim fakat tarafıma ...
Yorumlar