to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel SEG marka 09 SEG 14 TR model buzdolabımı yaklaşık 1 ay önce soğutmama problemi nedeniyle servise bildirdim. Ürünü İstanbul/Yenisahra Vestel mağazasından almıştım ve garanti süresi dolmuştu. Servis geldiğinde parça değişimi yaptıklarını söylediler ve bu işlem için toplamda 4500 TL ve 1100 TL olmak üzere iki kez ücret ödedim. Ancak yapılan işlemlere rağmen buzdolabım hala çalışmıyor ve soğutmuyor. Parça değişimi yapıldığı söylense de herhangi bir düzelme olmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadesi yapılmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve buzdolabı kullanamadığım için büyük sıkıntı yaşıyorum.
8112303438 numaralı kayıtla ilgili olarak, ödediğim ücretlerin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ekim’de SEG marka nofrost 463 model buzdolabımda önce e6, ardından e10 hatası oluştu. 13 Ekim sabahı servis talebinde bulundum ve İstanbul Bağcılar’daki adresime gelen yetkili servis, cihazda gövdede gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığın...
27 Haziran günü kurulumu gerçekleşen SEG marka Nofrost buzdolabı kurulduğu gün bozuk çıktı. Kurulum esnasında gerekli kontroller yapılmadığı için günler sonra gelen servis gaz kaçağı yaşandığını söyleyerek arıza kaydı oluşturdu. Değişim sürecinin 7 iş günü içerisinde yapıldığı bilgisini aldıktan son...
SEG marka buzdolabı aldık. Yetkili servis Vestel, ürün 6 ay içinde hata verdi. Servis geldi ve fabrika çıkışlı hata olduğunu söyledi. Bir parçayı değiştirdi; garanti kapsamındaymış. Üzerinden 6 ay geçti, buzdolabı aynı hatayı yine verdi. Aynı parçanın tekrar değişeceğini ve bunun için 3500 TL + serv...
Vestel garantili SEG marka buzdolabımın, 11/08/2024 Pazar günü kırmızı ünlem işareti vererek hiç soğutma yapmadığını fark ettim. İş günü olmadığından yetkili servise bağlanamadım. 12/08/2024 Pazartesi günü çağrı merkezini arayarak buzdolabının tadilatı için yetkili servis talep ettim fakat tarafıma ...
24.07.2025 tarihinde Tuzla İstanbul Fevziçakmak Caddesi’indeki A101 şubesinden SEG lf 2831 model buzdolabı satın aldım. 28.07.2025’te Vestel yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ancak 5.08.2025 tarihinde buzdolabı tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Arızanın ardından ...
Yorumlar