to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Yapılmayan Vakumlama Nedeniyle Klimada Performans Sorunu Ve Servis İlgisizliği
SEG 12000 BTU inverter klimamızın kurulumu 11.08.2025 tarihinde Vestel yetkili servis tarafından Barak Mahallesi, 100098 Sokak No:9, Şahinbey/Gaziantep adresinde gerçekleştirildi. Kurulum sırasında vakumlama işlemi yapılmadı. Bu nedenle klimamızın dış ünitesindeki gaz, hava ile temas ettiği için bozuldu ve cihazın performansı olumsuz etkilendi.
Yaşanan bu sorun üzerine Vestel yetkili servisine başvurarak dış ünitenin değişimini talep ettim. Ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Klimamız garanti kapsamında ve kurulum için herhangi bir ücret ödemedik.
Ayrıca, montajı yapan Vestel'e ait yetkili servisin vakumlama yapmadığına dair görüntüler de mevcuttur. Mağduriyetimizin giderilmesini Vestel yetkililerinden talep ediyoruz.
