Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Diye Aldığım Çamaşır Makinesi Kusurlu Ve Revizyonlu Çıktı İade Kabul Edilmiyor

profile
Elif
11 Ağustos 2025 15:19
7.132
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Vestel e ve A** hanıma teşekkür ederim arızalı ürün sıfır ürün ile değiştirildi Eskidji outlet Beylikdüzü store den N** hanımı arızalı ürün satışını ve sonrasındaki kaba davranışını kınıyorum”

03.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Outlet Eskidji Bazaar AVM, Güzelyurt Mahallesi 38. Sokak, dükkan no 41, Esenyurt/İstanbul adresindeki mağazadan SEG cm 1012 ınv model 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Mağaza ürünü “sıfır ayarında, sadece kenarında küçük vuruk var” diyerek 2 yıl garantili olarak sattı ve 15.000 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim.

04.08.2025’te teslimat ve kurulum yapıldı. İlk yıkamadan itibaren makine çok yüksek sesle çalıştı, deterjan bölümü kırık çıktı ve makinenin altından su akıttı. Ayrıca makine çalışırken yerinde durmayıp yürüyor. Tüm bu sorunlar daha ilk kullanımda ortaya çıktı.

Mağazayı aradığımda iade talebimi kabul etmediler, sadece servis kaydı açtılar. Servis geldiğinde ürünün “revizyon ürünü” olduğunu ve deterjan kutusunun kırık olduğunu belirtti. Ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve makineyi iade alamayacaklarını söylediler.

Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklentisiyle alışveriş yaptım, ancak kandırıldığımı düşünüyorum. Ürün hem kusurlu hem de revizyonlu çıktı. Tüm bu nedenlerle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Vestel’den acil destek bekliyorum.

profile profile
2 Destek
Elif
Elif
03 Eylül 2025 18:06

Vestel e ve A** hanıma teşekkür ederim arızalı ürün sıfır ürün ile değiştirildi Eskidji outlet Beylikdüzü store den N** hanımı arızalı ürün satışını ve sonrasındaki kaba davranışını kınıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Belirsizliği: Beklenen Çamaşır Makinesi Hâlâ Yok

profile
Recep
22 Ağustos 2025 18:22
8.268
teslimat-belirsizligi-beklenen-camasir-makinesi-hala-yok-1.jpg
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel SEG Çamaşır Makinesi

profile
Nalan
17 Aralık 2023 21:36
30.644
Vestel SEG Çamaşır Makinesi

Çamaşır Makinesi Yıkamıyor Servis Randevusu Sorunlu İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Esin
11 Ağustos 2025 19:57
5.502

Sipariş Verilen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Bilal
09 Eylül 2025 22:12
15.010

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Yıkama Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatime
23 Ağustos 2025 18:01
13.256
Benzer Şikayet Yaz

SEG Kategorileri