to read complaints and reviews, or file yours. 
SEG markalı yeni klimamın ikinci kurulumu için Ergani bayisine başvurdum. Pazar günü randevu oluşturduktan sonra pazartesi günü randevumun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sonrasında Ergani bayisini aradım ve oradaki müşteri hizmetleri yetkilisi, ikinci kurulum olduğu için bir ay ya da bir buçuk ay sonra tekrar aramam gerektiğini, şu anda randevu veremediklerini söyledi. Yoğunluk nedeniyle böyle bir uygulama yaptıklarını belirtti. Ancak ürünümü sıfır aldığımda kurulum hemen yapılmıştı, şimdi ise ikinci kurulum için bu kadar bekletilmem beni mağdur etti.
Kurulumun ücretli olacağını ve 600 TL olduğunu hem mesajda hem de telefonda ilettiler, bunu kabul ettim ve yeter ki kurulum yapılsın istedim. Ürünüm bir yıllık ve garantisi devam ediyor. Ancak özellikle sıcak günlerde klimamı kullanamamak ciddi bir sorun oluşturuyor.
Kurulumun mümkün olan en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Sürekli bekletilmek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
SEG markalı 12.000 BTU split klimamı 2.8.2025 tarihinde Adana 80. Yıl Bulvarı A101 şubesinden satın alıp kurulumunu yaptırdım. Cihaz ilk kurulduğu anda arızalı çıktı, servis tarafından alınıp incelendi ve tekrar getirildi. Ancak aynı gün yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servis geldi, arıza raporu d...
SEG marka klimam henüz garanti süresi bitmeden, 2 yıl içerisinde bozuldu. Gelen servis, dış ünitede 2 adet parça değişmesi gerektiğini söyledi ve parça siparişi verdiler. 10 gün sonra parçaları takmaya geldiler, parçalar değişti ancak taktıkları parça arızalı olduğu için sorunum yine giderilemedi. M...
07.07.2023 tarihinde A101 zincir marketten SEG marka 12btu inverter özellikli klima aldık. Ürünün kurulum hizmetini almak için de uzun süre bekledik ve sonunda Şikayetvar aracılığı ile bağlattık. Klima bağlandıktan sonra sürekli iç üniteden normalin dışında çıt çıt ses vererek çalıştı. Yetkili servi...
SEG marka klima aldım A101'den. Kurulum için 3 gündür bekledim. Sonunda saat 23:00'te kurulum ekibi geldi ve birçok şeyi bahane ederek kurulum yapmadı. Bana gece bu saatte kaynakçı bulmamı söyledi, ancak öyle kurarım dedi. Benim evimde bir tane daha klima var, Baymak marka. Adamlar geldiler, sıkıntı...
Yorumlar