Söz Verilen 10 Gün İçinde Ücret İadesi Gelmedi, 14 Gün Geçti

S*** M****’den bir elbise satın aldım ve ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. Ürün 11 Aralık’ta ellerine ulaştı ve bana ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 14 gün oldu, 4 hafta sonu geçti fakat hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Neden 3–5 gün içinde yapılabilecek bir işlem için 10–15 gün bekletildiğim konusunda mağdur ediliyorum. İade takip kodum 348068310010’dur. Ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Bugün 29 Aralık ve hâlâ bir gelişme yok... 11 Aralık'ta ellerine ulaşmıştı
Sayın İlknur Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve





