to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sefamerve'de İade Süreci Uzuyor Ve Müşteri Mağduriyeti Artıyor
Kübra
Sefamerve13 Nisan 22:0486
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet etmeden uğraşmadan halledilebilseydi keşke ama yine de teşekkür ediyorum iadem sonunda tarafıma geldi”
Sefamerve sitesi üzerinden 2 adet pantolon aldım. Bir ay oldu, iadeye göndereli. Defalarca mesaj atıyorum, sürekli oyalıyorlar. En kısa sürede iademin yatmasını bekliyorum. Başka platformlarda insanların beklemesine gerek kalmadan doğrudan iade süreci başlatılıyor. Burada iadenizi kontrol etmezseniz paranız yanıyor. Bu benim ikinci mağduriyetim. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Kübra
19 Nisan 12:06
Şikayet etmeden uğraşmadan halledilebilseydi keşke ama yine de teşekkür ediyorum iadem sonunda tarafıma geldi
15 Mayıs 12:33 (Şikayetten 1 ay sonra)
Sayın Kübra Hanım, Süreç adına sizlerden özür dileriz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.
