to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihli, 35035827 numaralı Sefamerve siparişim 2752846295133 PTT Kargo takip numarası ile gönderilmiş görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. PTT ile yaptığım kontrollerde hem verilen sipariş numarasının hem de kargo takip numarasının geçersiz olduğu bilgisini aldım.
Bu sipariş için kredi kartı ile 499 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu süreçte mağdur oldum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım. Müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamadım. WhatsApp hattı ve e‑posta üzerinden de durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle gerçekleşmesini ve konu ile ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Nisan Perşembe günü Sefamerve üzerinden şal/eşarp alışverişi yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarası PTT Kargo sisteminde görünmüyor, bu yüzden gönderimi takip edemiyorum. Siteyi telefonla aradığımda ise yaklaşık bir saat boyunca hatta ...
07.03.2026 tarihinde Sefamerve’den 34955601 numaralı siparişimle 2 adet tunik satın aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve PTT Kargo ile gönderdim. Ürünler, kargo takip bilgilerime göre 23.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildi ve tarafıma iademin 10 iş günü içinde yapılacağ...
30.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden tunik ürünler için verdiğim ve ücretini ödediğim 35034259 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Ödeme alınmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Yaşadığım gecikme üzerine hem e-posta gönderdim hem de Instagram üze...
13.03.2026 tarihinde Sefamerve’den, sipariş numarası 34969081 olan ürünlerin iadesi için hala uğraşıyorum. Bu kapsamda aldığım ürünleri 26.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 07.04.2026 tarihinde ürünlerin firmaya ulaştığı bilgisi olmasına rağmen ve 7-10 iş günü içerisinde iade yapılacağı ...
Yorumlar