to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve Siparişinde Geçersiz Takip Numarası Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve İade Talebi
02.05.2026 tarihli, 35035827 numaralı Sefamerve siparişim 2752846295133 PTT Kargo takip numarası ile gönderilmiş görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. PTT ile yaptığım kontrollerde hem verilen sipariş numarasının hem de kargo takip numarasının geçersiz olduğu bilgisini aldım.
Bu sipariş için kredi kartı ile 499 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu süreçte mağdur oldum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım. Müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamadım. WhatsApp hattı ve e‑posta üzerinden de durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle gerçekleşmesini ve konu ile ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ürün tarafıma sorunsuz ulaştı mağduriyetim giderildi
Sayın Kadir K., İlginiz ve güzel geri bildiriminiz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.
Sayın Kadir Bey, Sefamerve'yi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.
