to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve adlı firmanın online sitesinden hasema alışverişi yaptım. Kargonun geç geleceği söylenince siparişi iptal ettim. Para iadem 10 içinde yapılacağı söylendi. Halen yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım avukatımla. Sipariş numaram34674882
33801075 sipariş numaralı Sefamerve ürünün iptali dördüncü ayına giriyor. Para iadesi yapmıyorlar, dört kez aramama rağmen sürekli hesabınıza yollayacağız diyorlar. Alışveriş yapanlar bunu göz önünde bulundursunlar. Yardımcı olmuyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Herhalde öyle görünüyor.
10 Mart 2024 tarihinde Sefamerve firmasından satın aldığımız ürün, kargo ile tarafımıza 13 Mart 2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü beğenmediğimizden 14 Mart 2024 tarihinde iade gönderdik. 16 Mart 2024 tarihinde iade gönderilen kargoyu teslim alındığına dair bilgi yazısı geldi. 7 ile 10 gün içerisin...
Sefamerve internet sitesinden 34216279 sipariş numaralı ürünümü, kargo firmasına kapıma geldiğinde iade ettim fakat 10 günü geçmesine rağmen halen tarafıma para iadesi yapılmadı. Tarafıma geri dönüş yapılmasını ve para iadesinin kartıma ivedilikle yapılmasını talep ederim. Aksi halde Tüketici Hakem ...
Sefamerve den sipariş no34111621 ürünümü müşteri hizmetleri aracıyla iptal etmiştim ama hala para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum. Bu hafta da eğer muhatap bulamazsam tüketici heyetine başvuru yapacağım.
Sefamerve'den her zaman alışveriş yapıyordum hiç sorun yaşamadım ama son iki siparişim maalesef hüsran. Birinde iade kodu geçersiz sayıldı ürün elimde kaldı. Son siparişim de elime hiç geçmedi kargoda diyor. Ama PTT kargoya sordum öyle bir kargo sistemde yokmuş. Sefamerve' ye şikayetimi dile getirdi...
Yorumlar