İadem Günlerdir Bekliyor Sefamerve’den Net Bir Yanıt Alamıyorum

Elifozlem · 2025-12-03T11:56:00+03:00

19.11.2025 tarihinde Sefamerve.com üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin kalıbı çok küçük çıktı ve kumaş kalitesi son derece kötüydü. Bu nedenle ürünü iade ettim. Sipariş numaram 34801218’dir. Ürün firma ellerine ulaştığı halde sistemde sürekli ürünün kontrol aşamasında olduğu söyleniyor ve günlerdir herhangi bir işlem yapılmadan sadece oyalanıyorum. Ne telefonla ne de iletişim kanalları üzerinden net bir dönüş alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için iademin en kısa sürede onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Sefamerve

Sayın Elif Özlem Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve

Elifozlem

Hayır kesinlikle doğru değil ben size vapsap Instagram üzerinden ulaşmaya çalışıyorum olmuyor telefonlarınız düşmüyor bir türlü iletişim kuramadım. Her türlü resimli kanıtları attım bilgileri verdim hala jsrarla ürün bize gelmedi elimize ulaşmadı ya da ürün incelemede siteye düşmedi diye sürekli oyalıyor paramı iade etmiyorsunuz. Kalıp küçüktü ben sizin urunuzu tertemiz bir halde denemeden gönderdim ama hala paramı vermediniz ben sizden sefa merve sitesi olarak şikayetçiyim paramı vermiyorlar

Elifozlem

Bütün bilgilerim telefon numaram her şeyin sizde var asla iletişime geçmediniz ben aradığım zaman telefonunuz açılmıyor düşmüyor yanlış bilgi veriyorsunuz burada