to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 2600 TL Gecikmesi Ve Acil Kredi Kartı İadesi Talebi
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade etmek için ürünümü kargoyla geri gönderdim ve iade kargosunun firmaya 19 Şubat tarihinde ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 10 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili Sefamerve ile görüştüğümde finans departmanında sıkıntı olduğunu, bu nedenle iadenin geciktiğini söylediler. Ancak yaklaşık 2.600 TL tutarındaki ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, acilen kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Şikayet var üzerinden mağduriyetimi bildirdikten sonra şirket lütfedip paramı yatırdı.
