Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kapıda Ödeme İadesi Onaylandı, Para Hesaba Yatırılmadı
Canan
07 Ocak 00:44
664"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Süreci Tamam, 1089 TL Ücret İadesi Hâlâ Gelmedi
Aynur
07 Ocak 19:35
265Aynur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet var teşekkürler”
S*** M****’den iki adet ferace ve bir etek satın aldım, ürünleri iade etmek için 2 Aralık’ta iade kodu oluşturdum ve kargonun 13 Aralık’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Toplam 1089 TL tutarındaki bu alışverişimi kapıda ödeme ile yapmıştım ve aynı şekilde ücret iadesini bekliyorum.
İade süresi makul bir sürenin çoktan aşılmasına rağmen ücretim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Defalarca mesaj attım, önce sistemsel sorun olduğu söylendi, daha sonra finans birimine iletildiği ve en kısa sürede iademin yapılacağı ifade edildi. Son olarak telefonla da aradım, aciliyet notu alındığı ve yine “en kısa sürede” yatırılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, 1089 TL’nin tarafıma eksiksiz ve derhal ödenmesini, iade sürecindeki bu gecikmeyle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kaban iadesi ve ödeme sorunu
Sevda
15 Aralık 2025 15:12
273S*** M****’den kapıda ödeme ile 500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği için iade ettim ve iadem 18 Kasım’da yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde “aciliyetinizi ilettik” denilmesine r...
Sefamerve Alışveriş İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Bekir
16 Şubat 2024 11:51
890S*** M****'ye yapılan alışverişte sorunlar yaşandı. Yaklaşık bir ay önce siteniz üzerinden eşim dört parça kıyafet satın aldı fakat üçü beklenen kalitede olmadığı için iade etmek zorunda kaldık. İademiz onaylandı ancak bir ay geçmesine rağmen ödeme hesabımıza aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptı...
2 Destek
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücreti Günlerdir Yatmadı, Sürekli Oyalandım
Gamze
20 Kasım 2025 10:40
51624 Ekim’de Sefamerve internet sitesi üzerinden bir ferace ve bir kaban siparişi verdim (Sipariş No: 34773629). Ürünler elime ulaştıktan sonra kumaşlarının kalitesizliği nedeniyle iade ettim. İade ettiğim ürünler 3 Kasım’da Sefamerve’ye ulaştı ve toplamda 1280 TL’lik iade ücretimin kredi kartıma yatı...
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücreti 2 Ayı Aşkın Süredir Yatırılmadı, Net Bilgi Verilmiyor
Kadriye
01 Aralık 2025 10:29
504S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denil...
2 Destek
Yorumlar