Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ödemesi Gecikiyor, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Gülnaz
14 Mart 21:07
100

Sefamerve’den tesettür artı üst takım satın aldım, ürün elime geçtiği gibi bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan 18 Şubat 2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.

Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Sefamerve ile Sefamerve.com üzerinden WhatsApp yoluyla iletişime geçtiğimde bankaya talimat verildiği ve ücret iadesinin 26 Şubat 2026 tarihinde hesabıma yatması gerektiği söylendi; ancak belirtilen tarihte de hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve somut bir gelişme olmadı.

Kullanmadığım ve beden uyumsuzluğu nedeniyle geri gönderdiğim ürünün iade bedelinin gecikmeden tarafıma ödenmesini ve sürecin hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 20:46

Sefamerve’den tesettür artı üst takım satın aldım, ürün elime geçtiği gibi bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan 18 Şubat 2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hala yapılmadı.

Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Sefamerve ile Sefamerve.com üzerinden WhatsApp yoluyla iletişime geçtiğimde bankaya talimat verildiği ve ücret iadesinin 26 Şubat 2026 tarihinde hesabıma yatması gerektiği söylendi, ancak belirtilen tarihte de hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve somut bir gelişme olmadı.

Kullanmadığım ve beden uyumsuzluğu nedeniyle geri gönderdiğim ürünün iade bedelinin gecikmeden tarafıma ödenmesini ve sürecin hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

23 Mart 15:59 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Gülnaz Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve'den İade Tutarının Uzun Süre Ödenmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hümeyra
27 Ocak 14:42
303

Sefamerve'den İade Süresi Aşıldı Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Kadriye
13 Mart 16:52
233
Benzer Şikayet Yaz

Sefamerve Kategorileri

TrustBuy Skoru