to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 10 Gün İçinde Yapılmadı, Kredi Kartıma Para Yatırılmadı
Sefamerve’den aldığım büyük beden pantolonu iade ettim ve ürün 17.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı. İade sürecine dair tarafıma “ödemeler 10 iş günü içinde yapılacaktır, ödeme yapıldıktan sonra SMS ile bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bilgi verildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de herhangi bir SMS aldım.
299,90 TL tutarındaki bu iade bedeli kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca, yaklaşık 7 kez yazıştım. Her defasında sadece finans birimine bilgi verildiği ve kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak net bir tarih verilmedi ve 6 Temmuz itibarıyla bile somut bir çözüm üretilmedi.
İademin ivedilikle, ilk ödeme yaptığım kredi kartına yatırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade ettiğim büyük beden pantolonun 17.06.2026'da firmaya ulaştığını ve 299,90 TL tutarındaki iade bedelimin hâlâ kredi kartıma yatırılmadığını bildirdim. WhatsApp üzerinden 7 kez iletişime geçtim, her seferinde finans biriminden kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak net bir tarih veya ödeme gerçekleşmedi. Şu ana kadar hiçbir gelişme almadım ve süreç beni çok sinirlendiriyor.
Sefamerve hiç kimseden korkmuyor acaba arkasında birileri mi? Var da kaç kişiye mağdur ediyorlar para iadeleri hala yatmamış benim de dahil ses yok tık yok merak ediyorum