to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Kabanın Para İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
Sefamerve’den satın aldığım bir kabanı 19 Ocak’ta iade ettim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen henüz para iadesi tarafıma yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34873747, iade kodum ise 348737470014’tür. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Ürün iademin inceleme sürecinin tamamlanarak, kredi kartıma ait ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sefamerve’den kredi kartımla satın aldığım kabanı 19 Ocak’ta iade ettim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen 579 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Siparişi kredi kartıyla ödememe rağmen sistemde herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
İade sürecinin hızlandırılarak 579 TL ücretimin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma sürece dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sudenaz Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
