to read complaints and reviews, or file yours.İade Bildirilen 1.250 TL Geri Ödeme Hâlâ Hesaba Yatırılmadı
S*** M****’den takım ürün satın aldım, ürünü iade ettim ve iademin 13 Nisan’da kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 1.250 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yatırılmadığını görüyorum.
WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde her seferinde iademin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Sürekli “bekleyin” denilmesi dışında tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
Ürünü çoktan iade etmiş olmama rağmen halen paramı alamıyorum. 13 Nisan’da kendilerine ulaşan iademin ücretinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
