to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım hırka, birkaç kez giydikten sonra kollarından ve dikiş yerlerinden tamamen söküldü. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili para iadesi talep ediyorum. Ancak Sefamerve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon ve diğer kanallardan denemelerime rağmen firmaya erişemedim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, en kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sefamerve'den bir adet hırka satın almıştım. Ancak ürün defolu olduğu için iade etme kararı aldım. İade işlemi gerçekleştikten sonra iade ücretinin hesabıma aktarılmasını bir aydır bekliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerinin verdiği numarayı aradım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak için ...
27.02.2028 tarihinde Sefamerve online sitesinden yapmış olduğum alışverişte ürünün bedeni uyuşmadığı için iade talebinde bulundum. Verilen iade kodu ile ürünü tarafınıza gönderdim. 09.03.2024 tarihinde kendilerine ulaştı. Bana 7-10 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği bilgisi SMS yoluyla gönderildi...
Sefamerve firmasından aldığım montun iadesi bir ayı geçmesine rağmen yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım. Yıllardır piyasada olan bir firma olarak güvenilirliğini tamamen yitirdi. Güvenerek alışveriş yaptığımız bir siteydi. Müşteri hizmetleri...
Sefamerve'den sipariş verdim. Ürünler elime geçti. Bir elbise yırtık ve etiketi kopmuş olarak geldi. Hemen iade talebinde bulundum ve gönderdim. Bana SMS geldi ve 7-10 gün içinde para iadesi yapılacak yazıyordu fakat bugün 13 gün oldu hala para yatmadı. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor. En az...
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum siparişteki bazı ürünleri iade ettim. 27 Kasım günü Sefamerve firması tarafından iade kargosunun kendilerine ulaştığı ve işleme alındığı belirtildi. 1100-1300 arası bir tutar var iade edilmesi gereken. 27 Kasım'dan bu yana alışveriş sistemimizde sorun var iade edec...
Yorumlar