to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle İade İşlemi Başlatılamıyor
Sefamerve’den bu ay içerisinde bir alışveriş yaptım; ancak aldığım üründen memnun kalmadım, beden uymadığı için iade etmek istiyorum. Fakat iade işlemini gerçekleştiremiyorum çünkü hesabıma kayıtlı telefon numaram eski ve artık bu numaraya erişimim yok.
Hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak işlem yapmak için doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için iade sürecini başlatamıyorum. Eski numarama erişemediğim için kodu alamıyor, dolayısıyla ne hesabımdaki bilgileri güncelleyebiliyorum ne de iade talebi oluşturabiliyorum.
Hesabımdaki telefon numarasının güncellenmesi veya farklı bir doğrulama yöntemiyle hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve ürünü iade edebilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Seda Ö., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirsiniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
